В мобильной торговле Наполеон есть универсальный функционал по организации анкетирования. Имея такую возможность, несложно запустить разовое или периодическое исследование рынка. Собрать всю качественную и количественную информацию в торговых точках. Получить все важные параметры клиентов просто и быстро.
Как выглядит анкетирование в АСМТ Наполеон.
В рабочем месте руководителя есть редактор анкет. Каждый пользователь этого приложения может запустить опрос на подконтрольной территории (при наличии прав).
Не требуется знание основ программирования или языка разметки. Необходимо понимать, какую информацию нужно собрать с полей, остальное программа сделает сама.
В качестве ответа на каждый вопрос можно задать: текст, число, множество, список, выпадающий список, выбор из справочника или фото. У каждой анкеты есть название, инструкция по ее заполнению и прикрепленные файлы (планограммы, инструкции и т.п.).
Для того, чтобы запустить опрос в полях, требуется в среднем не более десяти минут.
Что произойдет в мобильном приложении агента
Агент или мерчандайзер увидит список доступных ему анкет. Зайдя в каждую из них, он увидит ее краткое описание и ознакомится с прикрепленными файлами.
Далее мобильный сотрудник будет заполнять ответы в заданном порядке. При этом ответы будут приниматься в предустановленном виде, варианты самодеятельности исключены.
Конечно же, некоторое количество анкет может сбивать столку, и агенты или мерчандайзеры могут путаться или забывать заполнять некоторые из них.
И, конечно, мы об этом тоже подумали и включили заполнение каждой анкеты в сценарий визита в качестве отдельного шага.
Забыть заполнить анкету или проигнорировать оформление обязательной к заполнению анкеты невозможно.
GPS контроль тоже есть.
Какой же итог?
Создав анкету утром, потратив на это минимум времени, вы можете получить уже вечером отчеты в формате Excel с отличной выборкой и в приличном качестве.
Отчет по анкете может быть как вертикальным
Так и горизонтальным.
Конечно же, с просмотром фотографий (в качестве ответа) прямо в отчете.
