Это старая версия документа!
Содержание
1. Сообщение «Пользователь не определен»
Обычно оно означает, что логин/пароль руководителя подразделения указаны неверно. Нажмите кнопку 
, выберите закладку «Пользователь» и проверьте правильность настроек.
2. Не получается просмотреть информацию о торговых представителях.
Все окошки с информацией о них остаются пустыми.
В целях защиты информации право на доступ к данным агентов есть только у назначенных руководителей подразделения. Если введенные логин и пароль не принадлежат руководителю (а являются, например, администраторскими), данные невозможно будет просмотреть.
Корректно введите логин и пароль руководителя в разделе «Настройки».
3. В окне «Подробно» отображаются не все документы.
Например, не хватает посещений с фотоотчетами. Для передачи фотоотчетов торговым агентам на КПК обычно нужно вручную поставить галочку в пункте «Посещения (фотоотчеты)» в окне «Синхронизация». Если галочку не поставить, фотографии не будут переданы. Это делается для экономии передаваемого трафика. Галочку необходимо ставить заново перед каждой синхронизацией.