Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- mobileaceteam [2024/01/30 11:48] – [7. Некорректные настройки КПК] salnikov
+++ mobileaceteam [2025/02/18 07:06] (текущий) – salnikov
@@ Строка 11: / Строка 11: @@
 Кнопка "Подключить" не будет реагировать на нажатие – в тех случаях, когда нет сетевого подключения и программа не может связаться с серверной частью. Выйдите из программы, найдите в меню КПК пункт «Настройки», далее «Беспроводные подключения» и проверьте правильность настройки сети.
-Если сеть доступна, все настройки корректны, а программа все равно выдает данное сообщение – свяжитесь с нами info@grsoft.ru
+Также в случае отсутствия сетевого подключения, в процессе работы, при попытке синхронизироваться, возникнет такая ошибка:
-====2. Данные воспроизводятся некорректно====
+{{:1706616241839.jpg?314|}}
-Что делать, если вы видите на экране лишнюю, устаревшую или некорректную информацию?
-Сделайте синхронизацию (Меню – Синхронизация – Обновить), поставив галочку в пункте «Очистить базу при приеме»
-{{:2024-01-30-14-24-35-756.jpg?314|}}
+Если сеть доступна, все настройки корректны, а программа все равно выдает данное сообщение – свяжитесь с руководителем.
-====3. Ошибка КПК====
+====2. Необходимо пополнить баланс====
-{{:1b3.jpg?314|}}
+Если во время работы на КПК возникает ошибка **No funds on balance**, то в этом случае вам необходимо обратится к руководителю для того чтобы пополнить баланс.
+====3. Данные воспроизводятся некорректно====
+Что делать, если вы видите на экране лишнюю, устаревшую или некорректную информацию?
-Закройте программу. Начните работу с программой заново. Повторите последовательность действий. Если вы снова видите это сообщение, отправьте отчет об ошибке администратору. Для этого выберите кнопку "Отправить отчет" (администратор получит только информацию об ошибке) или "Отправить отчет и базу" (тогда будет также отправлена копия базы данных с вашего КПК). В поле для текстового комментария вы можете оставить администратору сообщение.
+Сделайте синхронизацию (Меню – Синхронизация – Обновить), поставив галочку в пункте «Очистить базу при приеме»
+{{:2024-01-30-14-24-35-756.jpg?314|}}
-====4. Сообщение «Демо-период закончился»====
+====4. Ошибка КПК====
-Вы не можете обновить данные, потому что при попытке синхронизации программа выдает следующее сообщение:
+{{:.jpg?314|}}
-{{:1b4.jpg?314|}}
-Это означает, что срок действия демо-периода вашего приложения истек. Обратитесь к администратору для [[lic|назначения лицензии]] на ваше приложение.
+Закройте программу. Начните работу с программой заново. Повторите последовательность действий. Если вы снова видите это сообщение, отправьте отчет об ошибке администратору. Для этого выберите кнопку "Отправить отчет" (администратор получит только информацию об ошибке) или "Отправить отчет и базу" (тогда будет также отправлена копия базы данных с вашего КПК). В поле для текстового комментария вы можете оставить администратору сообщение.
-====5. Сообщение «Сейчас войти не удается. Превышено число разрешенных подключений»====
-{{:1b5.jpg?314|}}
-Это означает, что в настройках указан неверный логин и пароль (указан аккаунт руководителя). Введите вместо них закрепленный за вами логин и пароль (его можно уточнить у администратора), и проблема исчезнет.
-====6. Сообщение «Пользователь не определен»====
-{{:1b6.jpg?314|}}
+====5. Некорректные настройки КПК===
-Проверьте правильность введенных вами логина и пароля (их можно уточнить у администратора).
-====7. Некорректные настройки КПК===
 Для корректной работы программы необходимо, чтобы были соблюдены следующие настройки и параметры:
@@ Строка 80: / Строка 72: @@
 {{:1b10.jpg?314|}}
-====8. Обновление мобильной части.====
+====6. Обновление мобильной части.====
-Выберите пункт меню «О программе».
-{{:1b11.jpg?314|}}
+Выберите пункт меню «О программе».
-{{:1b12b.jpg?314|}}
-В открывшемся окне нажмите кнопку «Проверить обновления». При настроенном сетевом подключении программа сама найдет обновления (если они есть) и предложит скачать и установить их.
+{{:1706616241824.jpg?314|}}
+{{:2024-01-30-14-58-15-322.jpg?314|}}
+В этом окне вы можете увидеть версию программы. Для того что бы обновится вам необходимо зайти на **Google Play Маркет**. В строке поиска вбить Мобильная торговля AceTeam, затем скачать и установить.