Инструменты пользователя

Инструменты сайта


rmr

Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

rmr [2012/12/05 12:22]
mkormaleva
rmr [2013/01/11 14:16] (текущий)
mkormaleva [6. В окне «Маршрут» вам выдается сообщение «Нет данных для пользователя».]
Строка 45: Строка 45:
 ====6. В окне «Маршрут» вам выдается сообщение «Нет данных для пользователя».==== ====6. В окне «Маршрут» вам выдается сообщение «Нет данных для пользователя».====
  
-{{:24 1.jpg|}}+{{:нет_данных_для_пользователя.jpg|}}
  
-Убедитесь, что указанный пользователь в этот день работал, пользовался программой «Наполеон» и совершал перемещения. То есть убедитесь, что маршрут для него в этот день существует. +Убедитесь, что отслеживание перемещений агента назначено. Для этого зайдите в раздел «Управление подразделениями», найдите нужного вам агента и проверьте установленный вид слежения.
- +
-Далее убедитесь, что отслеживание перемещений агента назначено. Для этого зайдите в раздел «Управление подразделениями», найдите нужного вам агента и проверьте установленный вид слежения.+
  
 {{:25.jpg|}} {{:25.jpg|}}
Строка 55: Строка 53:
 Если слежение не назначено – проверьте, когда в последний раз торговый представитель совершал синхронизацию. Если он не делал синхронизации вручную, и если в приложении на КПК не включен режим фоновой синхронизации, карта останется пустой, потому что для нее не было передано никаких данных. Если слежение не назначено – проверьте, когда в последний раз торговый представитель совершал синхронизацию. Если он не делал синхронизации вручную, и если в приложении на КПК не включен режим фоновой синхронизации, карта останется пустой, потому что для нее не было передано никаких данных.
  
-Также возможно, что в КПК агента отключено GPS-слежение. Вы можете проверить это, открыв закладку «Лог» в окне «Маршрут».+Если слежение назначено - также возможно, что в КПК агента отключен GPS-приемник. Вы можете проверить это, открыв закладку «Лог» в окне «Маршрут». 
 + 
 +{{:нет_данных_для_пользователя_лог.jpg|}}
  
 ====7. На карте отображается некорректный маршрут.==== ====7. На карте отображается некорректный маршрут.====
rmr.txt · Последние изменения: 2013/01/11 14:16 — mkormaleva