Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия |
faq [2012/10/30 11:50] – salnikov | faq [2021/03/27 17:43] (текущий) – удалено salnikov |
---|
{{description>Часто задаваемые вопросы о мобильной торговле "Наполеон", работа оборудования, лицензирование, конфигурация}} | |
{{keywords>кпк мобильная торговля наполеон 1С трек}} | |
=====Часто задаваемые вопросы о мобильной торговле "Наполеон" и ответы на них.===== | |
| |
====Как скачать мобильную торговлю "Наполеон" на коммуникатор?==== | |
| |
АСМТ "Наполеон" – это несколько приложений, устанавливаемых на локальные компьютеры и на мобильные устройства (КПК, коммуникаторы, планшеты). На нашем сайте в разделе [[http://grsoft.ru/download.html|"Скачать"]] представлены мобильные клиенты с предустановленной demo-базой. Установите эти программы на коммуникатор, и вы сможете увидеть, как формируется заказ, в каком виде представлены данные, какова скорость работы мобильного клиента. Также в разделе "Скачать" доступен архив с серверной частью и рабочим местом руководителя также с demo-базой. Скачав эти компоненты, вы сможете увидеть отчёты о работе торгового представителя, фото-отчёты и маршрут перемещения агента. При наличии мобильного и офисного компонентов вы можете проверить скорость обмена информацией при удалённом или локальном подключении. Если у вас возникли затруднения при установке или настройке компонентов, обратитесь к нашим консультантам, они помогут. | |
| |
====Как зафиксировать перемещения торговых агентов?==== | |
| |
В мобильной торговле "Наполеон" можно зафиксировать GPS трек передвижения агента, принудительно снимать GPS координаты перед формированием документов или фиксировать GSM координаты. Режим фиксации перемещения задаётся из [[aboutrmr|рабочего места руководителя (РМР)]], там же собранный трек можно посмотреть на картах. | |
| |
====Какая информация о клиенте доступна торговому представителю?==== | |
| |
В базовой версии программы торговому представителю доступны название торговой точки, её адрес, список контактных лиц и их телефоны. При необходимости торговый представитель может прямо из программы совершить звонок контактному лицу или отправит SMS. В кастомизированых версиях возможно более детальное отображение клиентской информации, например: сроки действия договоров, индивидуальные условия работы, наличие необходимых сертификатов и т.д. | |
| |
====Что такое базовая версия программы?==== | |
| |
[[http://grsoft.ru/download.html|Базовая версия АСМТ "Наполеон"]] – это версия программы с минимальным основным набором функций, необходимых большинству компаний, использующих в работе торговых представителей. Если мы говорим о мобильном клиенте, то это сбор заказов с учётом клиентских цен, просмотр задолженностей и фактических отгрузок, фиксация визита в торговую точку с фото-отчётом, сбор данных об остатках в торговой точке, приём сообщений, GPS/GSM фиксация, обмен как локальный, так и удалённый, используя любое доступное подключение. | |
| |
====Что такое кастомизированая версия?==== | |
| |
Важным преимуществом АСМТ "Наполеон", на наш взгляд, является возможность в достаточно короткий срок изменять и добавлять функционал клиентской версии, порой делая её не похожей на другие, по сути это и есть кастомизация. | |
| |
====Можете ли предоставить решение мобильной торговли для 1С?==== | |
| |
Хотя АСМТ "Наполеон" изначально разрабатывалась как система, не зависящая от работы КИС, у нас накопился большой опыт проектов автоматизации мобильной торговли, связанных с системой 1С. Сейчас мы предлагаем 2 варианта интеграции с семейством 1С (7.7, 8.х): обмен формата DBF (максимальная простота и надёжность обмена) и обмен через собственный COM-объект (позволяет осуществлять проведение документов в 1С в режиме on-line). | |
| |
====Как выглядит прайс-лист торгового представителя на КПК?==== | |
| |
Структура прайс-листа торгового представителя изначально идентична таковой в учётной системе предприятия (1С, СБиС и т.д.), с помощью РМР его можно сокращать до нужных торговому представителю объёмов. Что касается количества знаков в наименовании товара, мы установили ограничение в 200 символов. В процессе работы торговый представитель может менять режим отображения в одну или в несколько строк, например так: | |
| |
[{{:a3.jpg|Рис. 1}}] | |
[{{:a4.jpg|Рис. 2}}] | |
| |
====Как торговый представитель контролирует задолженность контрагента?==== | |
| |
Скорее всего, в том виде, в котором он привык контролировать с помощью отчётов из учётной системы. | |
| |
====Как администрировать систему "Наполеон"?==== | |
| |
Для администрирования системы мобильной торговли "Наполеон" применяется бесплатное приложение [[aboutadmin|«Консоль администратора»]], которое позволяет как локально, так и удалённо осуществлять контроль доступа пользователей, контроль версий приложений, контроль лицензий, видеть лог сервера и осуществлять удалённое обновление мобильных клиентов. | |
| |
====Для каких ОС у вас есть мобильные агенты для КПК?==== | |
| |
За всю историю создания приложений для торговых представителей нами были разработаны клиенты для следующих операционных систем: Palm OS, Windows CE, Windows Mobile, Android OS. На данный момент нами поддерживаются проекты для трёх последних операционных систем. | |
| |
====Есть ли решение мобильной торговли для системы СБИС?==== | |
| |
Да, у нас есть десятки успешных проектов с системой СБиС версий 1.9 и 2.х. | |
| |
====Возможен ли в мобильной торговле "Наполеон" локальный обмен?==== | |
| |
Да, в системе "Наполеон" достаточно локального подключения чтобы произвести обмен по тому же сценарию, что и удалённо. Важной особенностью является то, что пользователь сам выбирает вид информации (5 вариантов), обмен которой необходим на данный момент. Локальный обмен может быть интересен при передаче фотоотчётов - в этом случае сокращается Интернет-трафик. | |
| |
====Как и где сформировать маршрут для торгового представителя?==== | |
| |
Эти и не только эти важные для супервайзера операции можно сформировать в программе [[aboutrmr|Рабочее место руководителя]]. | |
| |
====Как можно определить местонахождение торговых агентов в реальном времени?==== | |
| |
Это возможно в кастомизированой версии программы. В данном случае независимо от действий торговых представителей супервайзеру будут доступны «свежие» координаты места нахождения торгового представителя, которые будут передаваться с КПК с заданной периодичностью. | |
| |
====Сколько типов цен доступно торговому представителю?==== | |
| |
В базовой версии до двадцати типов цен, с которыми может работать торговый представитель. Если необходимо, мы можем предоставить версию, в которой можно работать с большим количеством типов цен. На практике мы выгружали до 400 типов цен, программа позволяет и больше, только будет ли это разумно? | |
| |
====Приведите пример расчета стоимости автоматизации мобильной торговли.==== | |
| |
Для расчёта стоимости проекта автоматизации мобильной торговли необходимо определиться с задачами, которые необходимо решить, и требуемым функционалом. Далее, исходя из этих данных, необходимо рассчитать стоимость используемого оборудования, стоимость системы мобильной торговли, учесть возможную необходимость приобретения дополнительного ПО (СУБД, лицензии КИС и т.д.) и стоимость работ по внедрению. Система мобильной торговли "Наполеон" (на 10 человек), позволяющая осуществлять сбор заявок, контролировать задолженности, формировать фото-отчёты и фиксировать передвижение торговых агентов по GPS/GSM, обойдётся в 35000 рублей, что в пересчёте на одного торгового представителя равно 3500р. При заявленном функционале это, пожалуй, самая небольшая стоимость среди популярных решений мобильной торговли в России. | |