Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- faq [2012/10/30 11:50] – salnikov
+++ faq [2021/03/27 17:43] (текущий) – удалено salnikov
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-{{description>Часто задаваемые вопросы о мобильной торговле "Наполеон", работа оборудования, лицензирование, конфигурация}}
-{{keywords>кпк мобильная торговля наполеон 1С трек}}
-=====Часто задаваемые вопросы о мобильной торговле "Наполеон" и ответы на них.=====
-====Как скачать мобильную торговлю "Наполеон" на коммуникатор?====
-АСМТ "Наполеон" – это несколько приложений, устанавливаемых на локальные компьютеры и на мобильные устройства (КПК, коммуникаторы, планшеты). На нашем сайте в разделе [[http://grsoft.ru/download.html|"Скачать"]] представлены мобильные клиенты с предустановленной demo-базой. Установите эти программы на коммуникатор, и вы сможете увидеть, как формируется заказ, в каком виде представлены данные, какова скорость работы мобильного клиента. Также в разделе "Скачать" доступен архив с серверной частью и рабочим местом руководителя также с demo-базой. Скачав эти компоненты, вы сможете увидеть отчёты о работе торгового представителя, фото-отчёты и маршрут перемещения агента. При наличии мобильного и офисного компонентов вы можете проверить скорость обмена информацией при удалённом или локальном подключении. Если у вас возникли затруднения при установке или настройке компонентов, обратитесь к нашим консультантам, они помогут.
-====Как зафиксировать перемещения торговых агентов?====
-В мобильной торговле "Наполеон" можно зафиксировать GPS трек передвижения агента, принудительно снимать GPS координаты перед формированием документов или фиксировать GSM координаты. Режим фиксации перемещения задаётся из [[aboutrmr|рабочего места руководителя (РМР)]], там же собранный трек можно посмотреть на картах.
-====Какая информация о клиенте доступна торговому представителю?====
-В базовой версии программы торговому представителю доступны название торговой точки, её адрес, список контактных лиц и их телефоны. При необходимости торговый представитель может прямо из программы совершить звонок контактному лицу или отправит SMS. В кастомизированых версиях возможно более детальное отображение клиентской информации, например: сроки действия договоров, индивидуальные условия работы, наличие необходимых сертификатов и т.д.
-====Что такое базовая версия программы?====
-[[http://grsoft.ru/download.html|Базовая версия АСМТ "Наполеон"]] – это версия программы с минимальным основным набором функций, необходимых большинству компаний, использующих в работе торговых представителей. Если мы говорим о мобильном клиенте, то это сбор заказов с учётом клиентских цен, просмотр задолженностей и фактических отгрузок, фиксация визита в торговую точку с фото-отчётом, сбор данных об остатках в торговой точке, приём сообщений, GPS/GSM фиксация, обмен как локальный, так и удалённый, используя любое доступное подключение.
-====Что такое кастомизированая версия?====
-Важным преимуществом АСМТ "Наполеон", на наш взгляд, является возможность в достаточно короткий срок изменять и добавлять функционал клиентской версии, порой делая её не похожей на другие, по сути это и есть кастомизация.
-====Можете ли предоставить решение мобильной торговли для 1С?====
-Хотя АСМТ "Наполеон" изначально разрабатывалась как система, не зависящая от работы КИС, у нас накопился большой опыт проектов автоматизации мобильной торговли, связанных с системой 1С. Сейчас мы предлагаем 2 варианта интеграции с семейством 1С (7.7, 8.х): обмен формата DBF (максимальная простота и надёжность обмена) и обмен через собственный COM-объект (позволяет осуществлять проведение документов в 1С в режиме on-line).
-====Как выглядит прайс-лист торгового представителя на КПК?====
-Структура прайс-листа торгового представителя изначально идентична таковой в учётной системе предприятия (1С, СБиС и т.д.), с помощью РМР его можно сокращать до нужных торговому представителю объёмов. Что касается количества знаков в наименовании товара, мы установили ограничение в 200 символов. В процессе работы торговый представитель может менять режим отображения в одну или в несколько строк, например так:
-[{{:a3.jpg|Рис. 1}}]
-[{{:a4.jpg|Рис. 2}}]
-====Как торговый представитель контролирует задолженность контрагента?====
-Скорее всего, в том виде, в котором он привык контролировать с помощью отчётов из учётной системы.
-====Как администрировать систему "Наполеон"?====
-Для администрирования системы мобильной торговли "Наполеон" применяется бесплатное приложение [[aboutadmin|«Консоль администратора»]], которое позволяет как локально, так и удалённо осуществлять контроль доступа пользователей, контроль версий приложений, контроль лицензий, видеть лог сервера и осуществлять удалённое обновление мобильных клиентов.
-====Для каких ОС у вас есть мобильные агенты для КПК?====
-За всю историю создания приложений для торговых представителей нами были разработаны клиенты для следующих операционных систем: Palm OS, Windows CE, Windows Mobile, Android OS. На данный момент нами поддерживаются проекты для трёх последних операционных систем.
-====Есть ли решение мобильной торговли для системы СБИС?====
-Да, у нас есть десятки успешных проектов с системой СБиС версий 1.9 и 2.х.
-====Возможен ли в мобильной торговле "Наполеон" локальный обмен?====
-Да, в системе "Наполеон" достаточно локального подключения чтобы произвести обмен по тому же сценарию, что и удалённо. Важной особенностью является то, что пользователь сам выбирает вид информации (5 вариантов), обмен которой необходим на данный момент. Локальный обмен может быть интересен при передаче фотоотчётов - в этом случае сокращается Интернет-трафик.
-====Как и где сформировать маршрут для торгового представителя?====
-Эти и не только эти важные для супервайзера операции можно сформировать в программе [[aboutrmr|Рабочее место руководителя]].
-====Как можно определить местонахождение торговых агентов в реальном времени?====
-Это возможно в кастомизированой версии программы. В данном случае независимо от действий торговых представителей супервайзеру будут доступны «свежие» координаты места нахождения торгового представителя, которые будут передаваться с КПК с заданной периодичностью.
-====Сколько типов цен доступно торговому представителю?====
-В базовой версии до двадцати типов цен, с которыми может работать торговый представитель. Если необходимо, мы можем предоставить версию, в которой можно работать с большим количеством типов цен. На практике мы выгружали до 400 типов цен, программа позволяет и больше, только будет ли это разумно?
-====Приведите пример расчета стоимости автоматизации мобильной торговли.====
-Для расчёта стоимости проекта автоматизации мобильной торговли необходимо определиться с задачами, которые необходимо решить, и требуемым функционалом. Далее, исходя из этих данных, необходимо рассчитать стоимость используемого оборудования, стоимость системы мобильной торговли, учесть возможную необходимость приобретения дополнительного ПО (СУБД, лицензии КИС и т.д.) и стоимость работ по внедрению. Система мобильной торговли "Наполеон" (на 10 человек), позволяющая осуществлять сбор заявок, контролировать задолженности, формировать фото-отчёты и фиксировать передвижение торговых агентов по GPS/GSM, обойдётся в 35000 рублей, что в пересчёте на одного торгового представителя равно 3500р. При заявленном функционале это, пожалуй, самая небольшая стоимость среди популярных решений мобильной торговли в России.