Инструменты пользователя

Инструменты сайта


faq

Содержание

Часто задаваемые вопросы о мобильной торговле "Наполеон" и ответы на них.

Как скачать мобильную торговлю "Наполеон" на коммуникатор?

АСМТ «Наполеон» – это несколько приложений, устанавливаемых на локальные компьютеры и на мобильные устройства (КПК, коммуникаторы, планшеты). На нашем сайте в разделе "Скачать" представлены мобильные клиенты с предустановленной demo-базой. Установите эти программы на коммуникатор, и вы сможете увидеть, как формируется заказ, в каком виде представлены данные, какова скорость работы мобильного клиента. Также в разделе «Скачать» доступен архив с серверной частью и рабочим местом руководителя также с demo-базой. Скачав эти компоненты, вы сможете увидеть отчёты о работе торгового представителя, фото-отчёты и маршрут перемещения агента. При наличии мобильного и офисного компонентов вы можете проверить скорость обмена информацией при удалённом или локальном подключении. Если у вас возникли затруднения при установке или настройке компонентов, обратитесь к нашим консультантам, они помогут.

Как зафиксировать перемещения торговых агентов?

В мобильной торговле «Наполеон» можно зафиксировать GPS трек передвижения агента, принудительно снимать GPS координаты перед формированием документов или фиксировать GSM координаты. Режим фиксации перемещения задаётся из рабочего места руководителя (РМР), там же собранный трек можно посмотреть на картах.

Какая информация о клиенте доступна торговому представителю?

В базовой версии программы торговому представителю доступны название торговой точки, её адрес, список контактных лиц и их телефоны. При необходимости торговый представитель может прямо из программы совершить звонок контактному лицу или отправит SMS. В кастомизированых версиях возможно более детальное отображение клиентской информации, например: сроки действия договоров, индивидуальные условия работы, наличие необходимых сертификатов и т.д.

Что такое базовая версия программы?

Базовая версия АСМТ "Наполеон" – это версия программы с минимальным основным набором функций, необходимых большинству компаний, использующих в работе торговых представителей. Если мы говорим о мобильном клиенте, то это сбор заказов с учётом клиентских цен, просмотр задолженностей и фактических отгрузок, фиксация визита в торговую точку с фото-отчётом, сбор данных об остатках в торговой точке, приём сообщений, GPS/GSM фиксация, обмен как локальный, так и удалённый, используя любое доступное подключение.

Что такое кастомизированая версия?

Важным преимуществом АСМТ «Наполеон», на наш взгляд, является возможность в достаточно короткий срок изменять и добавлять функционал клиентской версии, порой делая её не похожей на другие, по сути это и есть кастомизация.

Можете ли предоставить решение мобильной торговли для 1С?

Хотя АСМТ «Наполеон» изначально разрабатывалась как система, не зависящая от работы КИС, у нас накопился большой опыт проектов автоматизации мобильной торговли, связанных с системой 1С. Сейчас мы предлагаем 2 варианта интеграции с семейством 1С (7.7, 8.х): обмен формата DBF (максимальная простота и надёжность обмена) и обмен через собственный COM-объект (позволяет осуществлять проведение документов в 1С в режиме on-line).

Как выглядит прайс-лист торгового представителя на КПК?

Структура прайс-листа торгового представителя изначально идентична таковой в учётной системе предприятия (1С, СБиС и т.д.), с помощью РМР его можно сокращать до нужных торговому представителю объёмов. Что касается количества знаков в наименовании товара, мы установили ограничение в 200 символов. В процессе работы торговый представитель может менять режим отображения в одну или в несколько строк, например так:

Рис. 1
Рис. 2

Как торговый представитель контролирует задолженность контрагента?

Скорее всего, в том виде, в котором он привык контролировать с помощью отчётов из учётной системы.

Как администрировать систему "Наполеон"?

Для администрирования системы мобильной торговли «Наполеон» применяется бесплатное приложение «Консоль администратора», которое позволяет как локально, так и удалённо осуществлять контроль доступа пользователей, контроль версий приложений, контроль лицензий, видеть лог сервера и осуществлять удалённое обновление мобильных клиентов.

Для каких ОС у вас есть мобильные агенты для КПК?

За всю историю создания приложений для торговых представителей нами были разработаны клиенты для следующих операционных систем: Palm OS, Windows CE, Windows Mobile, Android OS. На данный момент нами поддерживаются проекты для трёх последних операционных систем.

Есть ли решение мобильной торговли для системы СБИС?

Да, у нас есть десятки успешных проектов с системой СБиС версий 1.9 и 2.х.

Возможен ли в мобильной торговле "Наполеон" локальный обмен?

Да, в системе «Наполеон» достаточно локального подключения чтобы произвести обмен по тому же сценарию, что и удалённо. Важной особенностью является то, что пользователь сам выбирает вид информации (5 вариантов), обмен которой необходим на данный момент. Локальный обмен может быть интересен при передаче фотоотчётов - в этом случае сокращается Интернет-трафик.

Как и где сформировать маршрут для торгового представителя?

Эти и не только эти важные для супервайзера операции можно сформировать в программе Рабочее место руководителя.

Как можно определить местонахождение торговых агентов в реальном времени?

Это возможно в кастомизированой версии программы. В данном случае независимо от действий торговых представителей супервайзеру будут доступны «свежие» координаты места нахождения торгового представителя, которые будут передаваться с КПК с заданной периодичностью.

Сколько типов цен доступно торговому представителю?

В базовой версии до двадцати типов цен, с которыми может работать торговый представитель. Если необходимо, мы можем предоставить версию, в которой можно работать с большим количеством типов цен. На практике мы выгружали до 400 типов цен, программа позволяет и больше, только будет ли это разумно?

Приведите пример расчета стоимости автоматизации мобильной торговли.

Для расчёта стоимости проекта автоматизации мобильной торговли необходимо определиться с задачами, которые необходимо решить, и требуемым функционалом. Далее, исходя из этих данных, необходимо рассчитать стоимость используемого оборудования, стоимость системы мобильной торговли, учесть возможную необходимость приобретения дополнительного ПО (СУБД, лицензии КИС и т.д.) и стоимость работ по внедрению. Система мобильной торговли «Наполеон» (на 10 человек), позволяющая осуществлять сбор заявок, контролировать задолженности, формировать фото-отчёты и фиксировать передвижение торговых агентов по GPS/GSM, обойдётся в 35000 рублей, что в пересчёте на одного торгового представителя равно 3500р. При заявленном функционале это, пожалуй, самая небольшая стоимость среди популярных решений мобильной торговли в России.

faq.txt · Последние изменения: 2012/10/30 15:50 — salnikov