Наполеон. База знаний

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
{{htmlmetatags>metatag-keywords=(мобильные, решения, Наполеон) 
metatag-description=(База знаний по мобильным решениям Наполеон. "Наполеон" на КПК. Руководство для пользователя)
}}
====="Наполеон" на КПК. Руководство для пользователя=====

====1. Общий вид программы.====

После включения коммуникатора на экране появляется список доступных приложений.

{{:aa_1.jpg?314|}}


Найдите и выберите на экране  программу **Napoleon**.

{{:aa_2.jpg?314|}}
{{:aa_3.jpg?314|}}

В появившемся окне отображается клиентская база, сумма заказов для каждого клиента и общая сумма заказов (в правом нижнем углу) 

Вы можете изменить параметр отображения суммы заказов (и других документов). Для этого выполните долгое нажатие на поле с суммой по документам и в открывшемся окне установите требуемый параметр Программа запомнит это действие для последующих активностей.

Нажатием кнопки {{:aa_3.1.jpg?37|}} вы переключите отображение клиентской базы в режим маршрутов.

{{:aa_4.jpg?314|}}
{{:aa_5.jpg?314|}}


В этом режиме список клиентов будет упорядочен по дням недели, отведенным для их посещения. Напротив каждого дня отображается количество клиентов в маршруте и сумма документов.

Текущий день недели будет отмечен знаком {{:aa_5.1.jpg?37|}} Внутри папок список клиентов рассортирован по порядку посещения. 

Список клиентов по дням недели задается руководителем при помощи программы «Наполеон – Менеджер» и передается на КПК агентов при синхронизации данных («Меню» – «Синхронизация»).

При нажатии на кнопку {{:aa_5.2.jpg?|}} откроется карта, на которой будет отмечено ваше текущее местоположение и точки для визита.

Чтобы вернуться к списку дней недели, нажмите на название папки (например  {{:aa_6.1.jpg?|}} Для того, чтобы вернуться к обычному виду списка, нажмите кнопку  {{:aa_6.2.jpg?37|}}

**Показать на карте.**

Нажмите и удерживайте строку с названием контрагента, местоположение которого хотите посмотреть на карте Программа обратится к картам, назначенным на вашем КПК по умолчанию – это могут быть Яндекс-карты, Google maps или любые другие картографические сервисы.

Программа отобразит на карте ваше текущее местоположение и местоположение данного контрагента настолько точно, насколько оно занесено в вашу рабочую базу (адрес, координаты GPS и т.д.). Весь обычный функционал карт активен – в приведенном примере вы можете посмотреть варианты маршрута и время в пути, посмотреть панораму улицы и т.д.

{{:aa_7.jpg?314|}}
{{:aa_8.jpg?350|}}


Нажав на кнопку {{:aa_8.1.jpg?34|}} вы получите доступ к отчетам по вашей работе (визиты, продажи АКБ).
Данные отчеты строятся автоматически на основании вашей статистики.

Обновить данные в отчетах вы сможете, нажав кнопку {{:aa_8.2.jpg?|}}
Настроить период отображения данных и структуру данных вы сможете нажав на кнопку {{:aa_8.3.jpg?34|}}и выбрав требуемые параметры.

{{:aa_9.jpg?314|}}
{{:aa_10.jpg?314|}}



    

====2. Начало работы с контрагентом.====

{{:bb_1.jpg?314|}}
{{:bb_2.jpg?314|}}

Для того, чтобы начать работу, выберите нужного вам клиента. 
Обратите внимание, что программа оснащена функцией поиска контрагента в списке. Поиск работает по любой части как адреса, так и названия контрагента. Чтобы воспользоваться поиском, нажмите кнопку {{:bb_2.1.jpg?34|}}и с помощью виртуальной клавиатуры введите в строке поиска любую часть его названия. Либо введите любую часть и **названия и адреса** через пробел.

Для сброса параметра поиска нажмите {{:bb_2.2.jpg?34|}}

Для того, чтобы вернуться к привычному виду справочника клиентов, нажмите кнопку {{:bb_2.1.jpg?34|}}

Нажав на строку с названием клиента, вы перейдете в раздел данного клиента в программе.

В открывшемся окне вы увидите список заказов (их можно просматривать), суммы конкретных заказов и сумму всех заказов клиента. Надпись «отправлен» говорит о том, что заказ был передан в офис, но еще не принят в учётную систему (эта информация обновляется при каждой синхронизации или приёме остатков)


{{:bb_3.jpg?314|}}
{{:bb_4.jpg?314|}}

Также в этом окне вы можете просмотреть информацию о клиенте. Для этого нажмите на строку с названием клиента.
После этого на экране появится окно с информацией об организации: её полное название, адрес, контактные лица, номера телефонов. Для возврата в список заказов нажмите кнопку {{:a but 10.jpg|}} на корпусе аппарата.Нажав на контакт с телефонным номером сразу начинается набор телефона.

{{:a_2.2.2.2.jpg?300|}}

====3. Создание заказа.====



Для создания нового заказа войдите в раздел интересующего вас контрагента и нажмите кнопку 
«Новый»{{:ff_1.1.jpg?34|}} в нижнем левом углу экрана. В тех случаях, когда за передвижением торгового представителя включено наблюдение, на экране может быть виден значок {{:ff_1.2.jpg?34|}} (он появляется в тех случаях, когда вы закрывали программу, или если со спутниками не было связи некоторое время). В таком случае перед созданием документа нажмите на этот значок для снятия координат.


После этого вы попадаете в окно параметров заказа в котором можете выбирать дату и время доставки товара, отсрочку (она задаётся автоматически), способ оплаты (наличный или безналичный расчет), организацию, от которой будет производиться отгрузка, вид цены (выбирается автоматически). 

Также в этом окне есть поле для текстового комментария к заказу. Нажмите на это поле и с помощью виртуальной клавиатуры создайте комментарий, если это необходимо. Далее нажмите кнопку «ОК». Дата доставки  по умолчанию выставлена текущая, но есть возможно настроить нужную при интеграции.

{{:ff_2.jpg?314|}} 

В результате вы попадаете в окно, содержащее номенклатуру товаров (прайс-лист). Прайс-листы назначаются руководителем через систему «Наполеон – Менеджер», они могут быть разными для разных торговых представителей. В колонке цифр справа отображается сумма, на которую сегодня уже были сделаны заказы продукции из данной папки.

{{:ff_3.jpg?314|}}
{{:ff_4.jpg?314|}}

Нажав на название папки, вы откроете список перечисленных в ней товаров. Здесь красным цветом выделены позиции, попавшие в предыдущий заказ клиента, зелёным цветом – позиции, входящие в текущий заказ. 
В нижнем правом углу экрана приводится сумма текущего заказа. Для возврата вверх по каталогу нажмите на {{:a_3.3.3.jpg|}},на корпусе аппарата либо на соответствующий уровень каталога в верхней зеленой строке. Для перехода в соседнюю папку воспользуйтесь стрелками {{:ff_4.1.jpg?70|}} в нижней части экрана. 



Кнопки {{:ff_4.2.jpg?37|}}, открывает режим подбора нескольких единиц номенклатуры одного количества. Нажав на нее, выделите нужные строки с товарами, нажмите кнопку {{:ff_4.3.jpg?37|}}и введите количество для выбранных позиций.
Также вы можете работать с уже составленными списками – товарными матрицами. Для этого нажмите кнопку «Меню»{{:ff_4.4.jpg?|}}на корпусе аппарата и выберите в появившемся окне пункт «Матрица». 



{{:ff_5.jpg?314|}}
{{:ff_6.jpg?314|}}

После этого появится список имеющихся матриц. Вы можете выбрать ту, которая вам нужна, либо оставить весь прайс-лист. В матрицу «Активный ассортимент» автоматически заносится весь товар, который заказывался данным контрагентом в течение последнего месяца. Если менеджер закрепил за клиентом отдельную матрицу, то при заказе эта матрица будет открываться автоматически вместо прайс-листа.

Вы можете воспользоваться функцией поиска товара, для этого нажмите кнопку {{:bb_2.1.jpg?34|}} и действуйте так же, как при поиске клиентов. **Внимание**: поиск ведётся только на том уровне товарной номенклатуры, на котором вы находитесь в данный момент.

Также в программе реализован фильтр нулевых позиций, для выбора нажмите кнопку «Меню», затем пункт «Фильтр нулевых позиций». На экране появится значок фильтра. В этом режиме программа не будет отображать те товары, которых  не осталось на складе.

{{:ff_7.jpg?314|}}
{{:ff_8.jpg?314|}}

Для выбора товара вы можете воспользоваться функцией «Презентация». Подробнее о ней – в разделе «Презентация».

{{:ff_9.jpg?314|}}

После того, как вы выберете необходимый товар, в новом окне (Рис. 3.8) появляется его название, остаток на складе (на момент последнего соединения), цена за единицу товара, количество единиц товара в упаковке. Стрелками справа от клавиатуры вы можете перемещаться по прайс-листу не выходя из карточки товара. 
В выделенном поле «Заказ» вы можете при помощи клавиатуры ввести необходимое количество товара (по умолчанию 1 шт.), после этого нажмите кнопку «ОК» (или перейдите стрелкой в соседнюю позицию). Если вы не собираетесь добавлять выбранный товар к заказу,  нажмите кнопку {{:a_3.3.3.jpg|}} на корпусе аппарата, и вы окажетесь в предыдущем окне (прайс-листа).

После того как вы закончите ввод товаров, нажмите кнопку {{:a_3.3.3.jpg|}} на корпусе аппарата.
Перед вами откроется окно текущего заказа, в котором приводятся название клиента, список товаров, вошедших в заказ, количество товарных единиц и денежная сумма по каждому товару, а также общая сумма заказа.

{{:ff_10.jpg?314|}}
{{:ff_11.jpg?314|}}
    
Если вы хотите внести поправки в заказ, изменить время или дату его доставки, нажмите кнопку {{:ff_11.1.jpg?35|}}
и дополните ранее созданные данные. Теперь при изменении типа цены программа выдаст запрос на пересчет заказа {{:ff_1.1.jpg?35|}} 
Сформированный заказ можно немедленно отправить в офис/склад, для этого нажмите кнопку {{:ff_11.2.jpg?35|}} 

Для возврата в список заказов клиента нажмите кнопку {{:a_3.3.3.jpg|}} на корпусе аппарата.
Для возврата в список клиентов ещё раз нажмите кнопку {{:a_3.3.3.jpg|}} на корпусе аппарата.
Теперь название клиента, для которого сегодня был составлен документ, будет выделено зеленым цветом в общем списке клиентов. 

{{:ff_12.jpg?314|}}
{{:ff_13.jpg?314|}}

Для того, чтобы изменить или удалить созданные заказы, вернитесь в раздел контрагента, выберите заказ, который хотите изменить, нажмите на его заголовок и удерживайте. Перед вами появится подменю. Обратите внимание, что удалять можно только те заказы, которые еще не отправлены. При помощи функции «Сменить клиента» вы можете перевести данный заказ на другого клиента.

**Создание товарной накладной**

После того, как заявка поступит в информационную систему предприятия, созданная на ее основе накладная вернётся на КПК агента. Накладной будет присвоен номер. В таблице помимо количества заказанных товарных позиций появится количество отгруженных. Те пункты, в которых эти количества не совпадают, буду выделены красным цветом. Сумма в накладной выгружается из информационной системы и отображается в заказе.

{{:ff_14.jpg?314|}}
{{:ff_15.jpg?314|}}


====4. Долги.====

Если вы в процессе синхронизации указали пункт «Отгрузки и долги», то вы сможете посмотреть дебиторскую задолженность клиента (закладка «Долги»). Для этого зайдите в раздел интересующего вас клиента, нажмите кнопку «Заявки».{{:ff_15.1.jpg?34|}} и выберите нужный пункт. В столбце справа на экране будет отображаться общая сумма задолженности тех клиентов, у которых она есть.



{{:kk_1.jpg?314|}}
{{:kk_2.jpg?314|}}


В разделе нужного вам контрагента вы увидите список задолженностей по накладным: номер накладной, дата, сумма задолженности. При этом по каждой задолженности можно просмотреть накладную, по которой она числится. 

{{:kk_3.jpg?314|}}
{{:kk_4.jpg?314|}}


Нажав на кнопку «Новый» {{:ff_1.1.jpg?35|}} вы можете создать ПКО с произвольной суммой или с разнесением по накладным. 
Подробнее в разделе Инкассация.





====5. Отметка о посещении торговой точки.====

Если вам необходимо отметить факт посещения торговой точки (например, во время посещения заявка не составлялась и вы фиксируете лишь факт визита, или вам требуется сделать фотоотчёт), 
активируйте кнопку «Заявки» {{:ff_15.1.jpg?35|}} и выберите пункт «Посещения», далее выберите интересующего вас клиента из своего маршрута. 

{{:ss_1.jpg?314|}}
{{:ss_2.jpg?314|}}

Для того, чтобы зафиксировать посещение, нажмите кнопку {{:ff_1.1.jpg?35|}} в нижнем левом углу экрана. 
В открывшемся окне вы можете записать комментарии или причину посещения торговой точки, а также сделать фотоотчёт.

{{:ss_3.jpg?314|}}

Для того чтобы добавить фотографию, нажмите кнопку {{:ss_3.1.jpg?35|}} и сделайте снимок. Созданный снимок можно посмотреть или удалить, для этого нажмите на фото и удерживайте до появления меню. Затем выполните нужное действие.

Рекомендуемый объем сделанных фотографий – не более 5 Мб. В противном случае передача фотоотчета на сервер может быть затруднена – она зависит от мощности КПК и качества связи.

{{:ss_4.jpg?314|}}
{{:ss_5.jpg?314|}}

Вы можете отправить отчет о посещении немедленно, нажав кнопку {{:ff_11.2.jpg?35|}} либо нажмите кнопку {{:a but 10.jpg|}} на корпусе аппарата. 
Программа сохранит информацию о посещении и передаст ее на сервер при следующей синхронизации.
Для выхода в список организаций нажмите кнопку {{:a but 10.jpg|}}



====6. Сбор остатков (SKU).====

Для того, чтобы провести сбор остатков в торговой точке, выберите нужного клиента, нажмите кнопку «Заявки» {{:ff_15.1.jpg?35|}} и выберите пункт «Остатки». 


{{:ww_1.jpg?314|}}

После этого нажмите кнопку  {{:ff_1.1.jpg?35|}}. В открывшемся прайс-листе выберите позицию, по которой необходимо внести остаток. При помощи клавиатуры введите число и нажмите кнопку «ОК». Позиции прайс-листа, по которым остаток уже указан, окрашиваются малиновым цветом.

{{:ww_2.jpg?314|}}

После окончания подсчета остатков нажмите кнопку {{:a but 10.jpg|}}.

Для дальнейшего пополнения списка остатков нажмите кнопку  {{:ff_1.1.jpg?35|}}.

Для отправки списка остатков в общую базу нажмите кнопку {{:ff_11.2.jpg?35|}}.

{{:ww_3.jpg?314|}}
{{:ww_4.jpg?314|}}


Для возврата в список документов клиента нажмите кнопку{{:a but 10.jpg|}} на корпусе аппарата.

Для возврата в список клиентов ещё раз нажмите кнопку {{:a but 10.jpg|}}.

====7. Анкеты.====

Функция «Анкеты» помогает собирать информацию в торговых точках. Войдите в раздел нужного контрагента и выберите в списке пункт «Анкеты». На экран будет выведен список анкет, если они назначены менеджером на торгового агента.

{{:qq_1.jpg?314|}}
{{:qq_2.jpg?314|}}

Нажмите на название нужной вам анкеты, чтобы приступить к ее заполнению.

{{:qq_3.jpg?314|}}
{{:qq_4.jpg?314|}}

Обратите внимание – для того, чтобы завершить заполнение анкеты вам необходимо ответить на все обязательные вопросы (выделены красным). Заполненные анкеты в общем списке анкет будут выделены зеленым цветом.

Для немедленной отправки заполненных анкет в офис, нажмите кнопку {{:ff_11.2.jpg?35|}} 
Либо они будут отправлены на сервер при следующей синхронизации. 

Для возврата в список клиентов ещё раз нажмите кнопку {{:a_3.3.3.jpg|}}на корпусе аппарата. 





====8. Инкассация.====

Для сбора денежных средств в торговой точке воспользуйтесь функцией «Инкассация»
 
{{:ee_1.jpg?314|}}
{{:ee_2.jpg?314|}}

Оформляя документ вы можете указать дату инкассации и комментарий.
Далее вам доступно несколько вариантов:

1.	Просто записать сумму денежных средств и отправить документ.

2.	Записать сумму и вручную распределить эту суммы по отгрузкам (пункт Вручную).

3.	Выбрать нужные отгрузки, программа автоматически рассчитает сумму (пункт Автоматически) 

Для немедленной отправки документа в информационную систему нажмите кнопку {{:ff_11.2.jpg?35|}}
Либо они будут отправлены на сервер при следующей синхронизации.
====9. Задачи.====

Задачи назначаются руководителем в программе «Наполеон – Менеджер» и передаются агенту при синхронизации. Задачи назначаются на заданный временной период для конкретного контрагента. Если задачи назначены, в разделе контрагента вы увидите значок {{:oo_1.1.jpg?35|}}Вы можете обратиться к списку задач, нажав на этот значок, либо выбрав в меню пункт "Задачи"

{{:oo_1.jpg?314|}}
{{:oo_2.jpg?314|}}

О выполнении задачи ставится галочка в столбце справа. Если возникают вопросы или необходимо уточнение, нажмите на нужную задачу и удерживайте. Тогда на экран будет выведено окно сообщения, в котором вы можете оставить комментарий к задаче.

{{:oo_3.jpg?314|}}
{{:oo_4.jpg?314|}}

По окончании работы с задачами нажмите кнопку {{:a_3.3.3.jpg?|}} на корпусе аппарата. Список выполненных задач на КПК повторно не выводится. Программа сохранит информацию об операциях с задачами и передаст ее на сервер при следующей синхронизации.
====10. Координаты клиента.====

Вы можете собирать координаты клиента.

Для этого выберите клиента, нажмите кнопку {{:ff_1.1.jpg?35|}}

и дождитесь, когда программа зафиксирует координаты нужной точности. Если необходимо, вы можете откорректировать местоположение клиента, нажав и подержав метку на карте и переместив, не отпуская на нужную локацию

{{:zz_1.jpg?314|}}
{{:zz_2.jpg?314|}}

Для немедленной отправки информации нажмите кнопку{{:ff_11.2.jpg?35|}}  либо данные будут отправлены на сервер при следующей синхронизации.


   



====11. Работа по сценарию ====

По умолчанию агенту доступны все базовые виды документов и функции программы. Однако менеджер может назначать для отдельных агентов только определенные списки функций, которые им необходимо выполнять в процессе работы с контрагентами. Этот список функций называется сценарий работы, в списке доступных вам документов он будет указан как «Визит». Если вам назначен сценарий, кнопка в левом нижнем углу экрана примет вид {{:pp_1.jpg?35|}}
При нажатии на эту кнопку  будет открываться список доступных вам функций 


{{:pp_1.1.jpg?314|}}
{{:pp_2.jpg?314|}}


Для начала выполнения сценария выберите нужного вам контрагента и установите пункт меню «Сценарий». Если менеджер назначил вам несколько сценариев на выбор, программа предложит выбрать нужный.

{{:pp_3.jpg?314|}}


Пункты сценария делятся на обязательные и необязательные. Необязательные пункты сценария, помеченные значком {{:pp_3.1.jpg|}} можно пропускать **(Долгое нажатие - Пропустить)**. 

Прочие действия – обязательные, их следует выполнять строго по порядку, назначенному менеджером. Например, в данном случае вы не можете создать документ «Заявка» раньше, чем оформите документ «Остатки в ТТ». Выполненные пункты сценария будут помечены галочкой.
Менеджер может переименовывать пункты сценариев так, чтобы из названий документов агент получал дополнительные пояснения. При этом значки документа остаются прежними, и шаблон документа не отличается от обычного.




====12. Презентация.====

Система «Наполеон» позволяет просматривать фотографии товара. Фото-каталог формируется в рабочем месте руководителя или выгружается из информационной системы. Чтобы их принять на устройство, при синхронизации («Меню» – «Синхронизация») выберите пункт «Презентация». 

При наличии фотографий товара вы сможете просматривать их в прайс-листе («Меню» – «Документы» – «Прайс-лист») и при создании заявки.

Чтобы воспользоваться возможностями презентации, находясь в прайс-листе нажмите кнопку «Меню»{{:ff_4.4.jpg|}} на корпусе аппарата и выберите в появившемся окне пункт «Презентация».


{{:yy_1.jpg?314|}}

После этого откроется окно с папками изображений товаров.  Внутри каждой папки – списки товаров с изображениями. Вы можете в любой момент выйти из режима «Презентация» и вернуться в режим «Просмотр списка товаров» при помощи кнопки {{:aa_6.2.jpg?35|}} слева внизу. 

{{:yy_2.jpg?314|}}
{{:yy_3.jpg?314|}}

Если вы нажмете на фотографию, то увидите увеличенное изображение и название товара. Чтобы выбрать товар, нажмите на фото.  

{{:yy_4.jpg?314|}}
{{:yy_5.jpg?314|}}

После этого откроется карточка информации о товаре: его название, остаток на складе, цена, количество штук в упаковке и общая сумма заказа. Справа вверху (или по центру, в зависимости от настроек) будет отображаться превью изображения. Здесь вы можете добавить товар в заказ.


Для возврата в раздел «Презентация» нажмите кнопку{{:a_3.3.3.jpg?|}} на корпусе аппарата. 
Обратите внимание на опцию «Настройки». С ее помощью вы можете настроить удобный вам внешний вид презентации. Для обращения к этой опции нажмите кнопку  {{:a_11.1.1.jpg?|}} на корпусе аппарата (Рис. 12.6). Перед вами откроется меню настроек.

{{:yy_6.jpg?314|}}
{{yy_7.jpg?314|}}

В пункте «Колонки» вы можете выбрать, во сколько колонок отображать на экране папки с презентационными фото и превью этих фото. 

«Показывать папки» - вы можете выбрать отображение превью по тематическим папкам (товары одного вида или одного производителя) либо сквозным списком, упорядоченным только по алфавиту.

«Показывать название товаров» - вы можете выбрать режим отображения названий или работать без них.


{{:yy_8.jpg?314|}}
{{:yy_9.jpg?314|}}

Для возврата в прайс-лист нажмите кнопку {{:a_3.3.3.jpg?|}}


====13. Новая организация.====

Торговый представитель может расширять сеть торговых точек с помощью функции «Новая организация». Чтобы добавить новую торговую точку, нажмите кнопку «Меню» на корпусе аппарата и выберите пункт «Добавить организацию». 

{{:tt_1.jpg?314|}}

После этого откроется окно создания новой организации (Рис. 13.2). Поле «Название» является обязательным для заполнения. Далее по желанию вы можете ввести адрес и добавить контактную информацию (для этого нажмите кнопку
{{:tt_2.jpg?35|}}

{{:tt_3.jpg?314|}}
{{:tt_4.jpg?314|}}

Нажмите кнопку «ОК» для сохранения информации, после этого новая организация появится в списке контрагентов и будет выделена серым цветом. 

{{:tt_5.jpg?314|}}
{{:tt_6.jpg?314|}}

Вы также можете сделать запись о посещении вновь созданной организации. Для этого нажмите на ее название и создайте документ. 
При необходимости вы можете снять координаты точки и уточнить ее местоположение нажав кнопку {{:tt_7.jpg?35|}}


{{:tt_8.jpg?314|}}

Информация о новой торговой точке будет передана в систему после синхронизации.







====14. Синхронизация данных.====

Для полного обмена данными и удаления неактуальной информации применяется функция синхронизации данных (в меню выберите пункт «Синхронизация») 

{{:uu_1.jpg?314|}}

В открывшемся окне выберите необходимые условия для синхронизации:

«Основные данные» – синхронизация списка клиентов, номенклатуры товара, прием сообщений;

«Остатки > 0» – в прайс-листе будут отражаться только те товарные позиции, которые есть на складе;

«Документы» – отправка всех неотправленных заказов, документов из раздела «Посещение»;

«Фотоотчёты» – отправка всех неотправленных фотоотчётов;

«Презентация» – загрузка из компьютера фотографий товара в раздел «Презентация»;

«Отгрузки и долги» – передача документов по отгрузкам и оплатам; 

«Фотоотчёты» – отправка всех неотправленных фотоотчётов;

«Презентация» – загрузка из компьютера фотографий товара в раздел «Презентация»;

«Отгрузки и долги» – передача документов по отгрузкам и оплатам; 

«Восстановить историю заказов» – загрузка заявок, отправленных в систему за последний месяц.

После выбора нужных условий запустите процесс синхронизации, нажав кнопку «Обновить».

Цифры в колонке справа – дата и время последней синхронизации по данному пункту. 

«Очистить базу при приёме» – полное удаление старой базы и загрузка новой (обычно делается при смене владельца);

«Восстановить историю заказов» – загрузка заявок, отправленных в систему за последний месяц.
После выбора нужных условий запустите процесс синхронизации, нажав кнопку «Обновить».
Цифры в колонке справа – дата и время последней синхронизации по данному пункту. 




====15. Общий список документов====

Нажмите кнопку «Меню», выберите в списке пункт «Документы», далее «Список документов». 

{{:uu_2.jpg?314|}}
{{:uu_3.jpg?314|}}

Перед вами откроется список всех документов, информация о которых хранится на КПК. Список выводится на экран не полностью, а по типам. Если вы хотите просмотреть документы другого типа (например, не заявки, а посещения), установите другой значок типа документа внизу экрана.
    
{{:uu_4.jpg?314|}}
{{:uu_5.jpg?314|}}

Знак {{:uu_6.jpg?35|}} рядом с документом означает, что документ еще не был отправлен на сервер.
Знак {{:uu_7.jpg?35|}} означает, что документ уже отправлен. Если вы нажмете кнопку{{:ff_11.2.jpg?35|}}, не переданные ранее документы будут отправлены. Знак {{:uu_8.jpg?35|}} говорит о том, что документ находится в обработке.

При помощи кнопки {{:uu_9.jpg?35|}} вы можете сортировать документы по дате и по контрагенту.

{{:uu_10.jpg?314|}}
{{:uu_11.jpg?314|}}

Также вы можете удалять устаревшие или ненужные документы. Для этого нажмите кнопку {{:bb_2.2.jpg?35|}} и установите дату. Все документы за заданную дату будут удалены. 

{{:uu_12.jpg?314|}}

====16. Внешние отчеты====

Вы можете запрашивать отчеты напрямую в вашей информационной системе.
Для этого нажмите кнопку «Меню», выберите в списке пункт «Документы», далее «Внешние отчеты» 


{{:uu_13.jpg?314|}}
{{:uu_14.jpg?314|}}

Перед вами откроется список доступных отчетов с возможностью их заказать . Список для каждого агента может быть свой. Если вы хотите изменить параметры запроса – нажмите на кнопку редактирования, введите требуемые параметры и запросите отчет 

{{:uu_15.jpg?314|}}   
{{:uu_16.jpg?314|}} 
  
Нажав на строку с полученным отчетом, вы можете открыть его в отдельном окне, масштабировать и прокручивать

{{:uu_17.jpg?314|}}

====17. Заметки.====

При помощи программы вы можете создавать и редактировать заметки (напоминания). Эта функция доступна во всех типах документов.

Для того чтобы создать заметку о каком-либо клиенте, зайдите в его раздел, нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Заметка», после чего напишите нужный текст и нажмите «Сохранить». После этого вы можете продолжать работать, но при выборе этого клиента или смене закладок в разделе клиента эта заметка будет появляться.


{{:uu_18.jpg?314|}}
{{:uu_19.jpg?314|}}

Если вы нажмёте «Удалить», заметка будет безвозвратно удалена.

====18. Сообщения.====

Программа выводит на экран сообщения, которые составляются менеджером в офисе и рассылаются либо конкретному агенту, либо всей команде.

{{:uu_20.jpg?314|}}
{{:uu_21.jpg?314|}}
 
Пришедшее на коммуникатор сообщение отображается единожды, после нажатия на кнопку {{:uu_22.jpg?|}} оно больше не появится. Для того, чтобы просмотреть все пришедшие вам сообщения, нажмите «Меню» – «Документы» – «Список сообщений». В открывшемся окне вы увидите этот список в формате: дата / сообщение.
Из этого списка вы можете удалять сообщения точно так же, как заказы из списка заказов.Для возврата к списку клиентов нажмите кнопку {{:uu_22.jpg?|}}




====19. Настройки программы.====

Для того чтобы изменить настройки, выберите пункт меню «Настройки» («Меню» – «Настройки»).  В результате этого вы попадете в настройки сети (закладка «Сеть»).

**Внимание: не меняйте данные (IP, порт, логин и пароль) в закладке. Это приведет к отказу некоторых функций программы!**

IP 2 нужен в тех случаях, когда по первому IP подключиться к серверу не удается. Система автоматически проверит оба IP-адреса и установит соединение с тем, от которого получит отклик. Вы можете попросить администратора ввести второй IP-адрес при настройке системы на вашем КПК. 


{{:uu_23.jpg?314|}}


Для сохранения изменений нажмите кнопку **«Меню», затем «Сохранить»**

В закладке «Фото» вы можете изменить разрешение камеры, а также включить или отключить автофокус, 


{{:uu_24.jpg?314|}}
{{:uu_25.jpg?314|}}

Опция «Фотографировать приложением андроид» активируется только вместе с опцией «Сохранять фото посещений на карте памяти». Это сделано для того, чтобы не «засорять» память КПК. 
Для сохранения нажмите кнопку «Меню», затем «Сохранить».

В закладке «Общие» вы можете включить или отключить вибрацию и поворот экрана, настроить автостарт программы. 

«Автостарт»  – включение автозапуска.

Если установить галочку  в пункте «Автостарт», включится пункт меню «Сервис» – этот пункт управляет поведением программы во время старта.

Галочка в пункте «Сервис» установлена - вместо обычного стартового окна появляется значок на панели нотификаций. В это время работают такие функции программы, как GPS-слежение и фоновая передача.

Галочка в пункте «Сервис» сброшена – программа запускается в обычном режиме, открывается стартовое окно.

«Удалять посещения старше» – опция, помогающая вовремя очищать память аппарата. Все посещения старше указанного количества дней удаляются автоматически.

«Документы за период» – опция, позволяющая восстановить документы за указанный период времени.

«Клиенты и товары» – выбор режима просмотра прайс-листа и списка организаций – только актуальные на данный момент товары и контрагенты или все данные об ассортименте и организациях.

«Не выключать экран во время заказа» - если вы поставите галочку в этом пункте, программа не допустит «засыпания» КПК в то время, когда вы находитесь в прайс-листе, презентации или карточке товара.

{{:uu_26.jpg?314|}}
{{:uu_27.jpg?314|}}

В закладке «GPS» вы можете изменить следующие настройки GPS:

«Время опроса, сек» – частота снятия координат;

«Изменение дистанции, м.» – здесь можно задавать погрешность, с которой снимаются координаты; 

«Фоновая передача» – с помощью этой опции координаты будут передаваться на сервер в фоновом режиме с определенным интервалом, который можно указать в пункте «Интервал, мин».

«Ожидание координат» – в случае если обращение к спутникам GPS невозможно по техническим причинам, это то время, которое программа будет продолжать попытки связи. По истечении этого срока программа позволит вам продолжить работу с документами без фиксации координат.

«Помнить координаты» - если указанный в этом пункте временной интервал будет превышен, программа не позволит вам оформить документ, пока вы не снимете координаты вручную (при помощи кнопки «Снять координаты» в окне контрагента).

{{:uu_28.jpg?314|}}

Для сохранения нажмите кнопку «Меню», затем «Сохранить».
Во вкладке «Прайс» вы можете изменить информацию, которая отображается в колонках прайс-листа: количество товара на складе, цена, количество товара в заявке, сумма в заявке. Для изменения отображаемой информации нажмите на нужную колонку и выберите опцию из списка. 

{{:uu_29.jpg?314|}}
{{:uu_30.jpg?314|}}

Вы можете включить опцию «Проверять остатки». Тогда программа будет выдавать вам предупреждения в тех случаях, когда количество товара в заказе превышает количество на складе. Количество товара в заказе будет уменьшаться автоматически.

Если установить галочку в пункте «Показывать упаковками в заявке», то при просмотре созданных заявок количество товара будет отображаться упаковками, а не единицами товара.

При включенном пункте «Сложная история продаж» окно заказа товара примет следующий вид:

{{:uu_31.jpg?314|}}

Цифры в дополнительном поле означают:

- даты съема остатков;
- количество товара в остатке;
- off-take (количество проданного товара);
- количество товара, рекомендуемое для данного заказа (рекомендованный заказ).

Также появилось дополнительное поле «В точке». Здесь вы можете ввести количество товара, оставшегося в торговой точке на момент заказа. Рекомендованный заказ при этом автоматически будет пересчитан.
Для сохранения нажмите кнопку «Меню», затем «Сохранить».

====20. Обновление программы====

Вы можете загрузить новую версию программы прямо на КПК. Для этого нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт 
«О программе» 

{{:uu_32.jpg?314|}}
{{:uu_33.jpg?314|}}

В открывшемся окне вы сможете посмотреть информацию о версии программы, а также проверить наличие обновлений при помощи кнопки  {{:uu_34.jpg?|}}
Если обновление для вашей версии будет найдено, то программа предложит вам его скачать.
Наполеон. База знаний

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы
