Для начала работы запустите программу «АДС Диспетчер».

Перед вами откроется главное окно программы

В этом окне вы можете просматривать общую информацию о работе бригад за выбранную дату и назначать новые задания. Дата устанавливается в верхнем меню. Выберите нужный день на календаре, затем, для того чтобы увидеть информацию о бригадах и назначенные задания, нажмите кнопку «Обновить» После этого вы увидите общую информацию о работе бригад и назначенных заданиях. Информация представлена в виде таблицы, каждая ячейка которой отображает часовой интервал рабочего времени.

Новые созданные задачи в таблице помечаются синим цветом, те, которые приняты в работу, но пока ещё не начаты - серым цветом, те задачи, по которым пришел отказ - красным, а те, которые успешно выполнены выделены зелёным цветом.

Вы можете выводить на экран данные о работе всех сотрудников или только одного. Для этого в левом нижнем окне выберите необходимого работника, чтобы посмотреть его расписание заданий подробно.

Чтобы создать задачу, в главном окне необходимо выбрать ответственного сотрудника, дважды нажать на ячейке с нужным временем. После этого высветится окно с Задачей.

Здесь вы можете ввести всю необходимую для выполнения задачи информацию (Клиент, Адрес, контактное лицо, что нужно сделать и пр.). В главном окне программы, нажав правой кнопкой на сотруднике, можно написать ему сообщение.

При создании задачи сотруднику, по желанию, можно прикрепить вложенный файл (фото, файл и т.д.). Нужно в окне создаваемой задачи нажать на «скрепку» и откроется окно для выбора файла. Выбираем файл и нажимаем «открыть». Файл прикрепляется к задаче и после синхронизации (сотрудником или фоновой) передается на КПК.

В окне «Задача» есть функция напоминания. Она напомнит агенту о предстоящей, еще не выполненной, задаче. Обозначена она значком колокольчика в правом верхнем углу, а в выпадающем списке выбирается отрезок времени, за которое придет напоминание.

В процессе работы команды и по итогу полученных данных, в главном окне программы можно увидеть прогресс (нижний левый угол) выполнения заданий соответственно: выполнено (зеленая шкала), не выполнено (синяя шкала), в работе (желтая шкала).

Для того, чтобы посмотреть весь список задач за необходимый период в главном окне нажмите на кнопку

В Таблице видны кто исполнитель, когда была создана задача, её содержание, адрес, статус выполнения и отчет по ней. С помощью кнопки можно посмотреть сделанные сотрудником фотографии.

Кнопка на панели задач позволяет попасть в раздел, где отображено текущее местоположение всех сотрудников с указанием имени, времени последнего подключения.

В данном разделе можно проконтролировать маршрут сотрудника за необходимый период, соответствие планового и реального маршрутов. Если есть отклонение от маршрута, то адрес выделен красным цветом.

При помощи пункта Пробег вы можете отследить пройденное расстояние сотрудников за выбранный период.

В разделе «Заявки» приводятся данные обо всех дополнительных заявках, составляемых бригадами либо сервис-инженерами во время выполнения назначенных им задач.

В начале первого сеанса работы с программой выберите пункт меню «Настройки». Здесь во вкладке «Настройки» вводится логин и пароль сотрудника, IP-адрес и порт соединения.

Здесь вы можете просматривать и редактировать информацию обо всех пользователях мобильного приложения «АДС Лайт». В основном окне нажмите кнопку «Обновить» для получения информации.

При помощи кнопок и вы можете добавлять, редактировать и удалять информацию о пользователях. Галка «Скрыть» позволяет скрыть «неактивных» агентов(например, не вышел на работу, больничный и пр.) После внесения всех изменений нажмите кнопку «Сохранить».

В пункте «О программе» вы можете посмотреть общие сведения о приложении.

Если в работе программы даже после прочтения данного руководства для вас что-то осталось непонятным, то по кнопке «База знаний» вы можете перейти на викиресурс компании «Гильдии Разработчиков», где информация о наших программах представлена во всей полноте и снабжена видео- и прочими презентационными материалами.