База знаний GRSoft

Активируйте список приложений и выберите в меню программу Наполеон АДС.

Перед вами откроется основное окно программы.

Нажмите кнопку («Синхронизация), чтобы получить информацию о рабочих заданиях. На КПК будет приходить звуковое и сигнальное оповещение при получении новых заданий.

После синхронизации на экране появится список задач, выполнение которых назначено сотруднику на сегодня. В начале рабочего дня все новые задачи имеют синий цвет и статус «новые». Необходимо ознакомиться с каждой задачей и подтвердить не подтвердить ее принятие. Для этого нажмите на строку задачи и войдите в карточку задачи.

Здесь вы можете ознакомиться с информацией по задаче (контрагент, заказчик, время выполнения). Здесь же вы можете узнать адрес, по которому вам предстоит провести работы. Для этого нажмите на ссылку с адресом в строке «Где», и программа покажет местоположение контрагента на карте. Программа обратится к картам, назначенным на вашем КПК по умолчанию – это могут быть Яндекс-карты, Google maps или любые другие картографические сервисы.

Программа отобразит на карте ваше текущее местоположение и местоположение данного контрагента настолько точно, насколько оно занесено в вашу рабочую базу (адрес, координаты GPS и т.д.).

Вы можете принять задачу или отказаться от ее выполнения при помощи соответствующих кнопок внизу карточки задачи Если вы выбираете «Отказаться», программа попросит вас указать причину. Принятые заявки в общем окне программы отображаются серым цветом с пометкой «Принята» .Те заявки, от выполнения которых отказались, помечаются знаком «Отказ».

Перед началом работ зайдите в раздел соответствующей задачи. Нажмите кнопку «Начать» внизу экрана. С этого момента начинается отчет фактического времени выполнения работ. Если по каким-то причинам обнаружилось, что вы не можете выполнить задачу (из-за нехватки необходимого оборудования, технических затруднений и т.д.) вы можете оставить диспетчеру дополнительную заявку со всеми необходимыми уточнениями. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Заявка» в правом верхнем углу экрана.

После того как вы нажали кнопку «Начать», окно задачи примет следующий вид. Здесь вы можете оставить комментарий к задаче (поле «Текст ответа на задачу»), сделать фотографии (кнопка ) Превью сделанных вами фотографий будут выводиться на экране. Если к задаче есть прикрепленные файлы, в верхнем правом углу окна появится значок

В появившемся окне отображается клиентская база, сумма заказов для каждого клиента и общая сумма заказов (в правом нижнем углу)

Вы можете изменить внешний вид информации о клиентах. Для отображения в три строки нажмите кнопку , для отображения в одну строку нажмите . Чтобы вернуться к обычному виду списка клиентов, нажмите .

Если вы хотите просматривать всю информацию о клиенте в общем списке, нажмите кнопку и удерживайте. Кнопка примет вид , а строки списка «растянутся» таким образом, чтобы показывать всю доступную информацию. Для возвращения к исходному состоянию нажмите кнопку и удерживайте.

Нажатием кнопки вы переключите отображение клиентской базы в режим маршрутов.

В этом режиме список клиентов будет упорядочен по дням недели, отведенным для их посещения. Текущий день недели будет отмечен знаком . Внутри папок список клиентов рассортирован по порядку посещения. Список клиентов по дням недели задается менеджером с его рабочего места при помощи программы «Наполеон – Менеджер» и передается на КПК агентов при синхронизации баз данных («Меню» – «Синхронизация»).

Чтобы вернуться к списку дней недели, нажмите на название папки (например ). Для того чтобы вернуться к обычному виду списка, нажмите кнопку .

Показать на карте

Нажмите и удерживайте строку с названием контрагента, местоположение которого хотите посмотреть на карте. Программа обратится к картам, назначенным на вашем КПК по умолчанию – это могут быть Яндекс-карты, Google maps или любые другие картографические сервисы. Программа отобразит на карте ваше текущее местоположение и местоположение данного контрагента настолько точно, насколько оно занесено в вашу рабочую базу (адрес, координаты GPS и т.д.).Весь обычный функционал карт активен – в приведенном примере вы можете посмотреть варианты маршрута и время в пути, посмотреть панораму улицы и т.д.

Для того чтобы начать работу, выберите нужного вам клиента. Обратите внимание, что программа оснащена функцией поиска контрагента в списке. Чтобы воспользоваться поиском, нажмите кнопку и с помощью виртуальной клавиатуры введите в строке поиска часть его названия. Для того чтобы вернуться к привычному виду справочника клиентов, нажмите кнопку еще раз.

Нажав на строку с названием клиента, вы перейдете в раздел данного клиента в программе.

В открывшемся окне вы увидите список накладных по продажам (их можно просматривать), суммы конкретных заказов и сумму всех заказов клиента. Надпись «отправлен» говорит о том, что заказ был передан в офис, но еще не принят в учётную систему (эта информация обновляется при каждой синхронизации или приёме остатков).

Также в этом окне вы можете просмотреть информацию о клиенте. Для этого нажмите на строку с названием клиента. После этого на экране появится окно с информацией об организации: её полное название, адрес, контактные лица, номера телефонов. Для возврата в список заказов нажмите кнопку на корпусе аппарата.Нажав на контакт с телефонным номером сразу начинается набор телефона.