База знаний GRSoft

Мобильная торговля Наполеон / AceTeam

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


mobileaceteam

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
mobileaceteam [2024/01/30 11:23] – [1. Данные не передаются] salnikovmobileaceteam [2025/02/18 07:06] (текущий) salnikov
Строка 11: Строка 11:
 Кнопка "Подключить" не будет реагировать на нажатие – в тех случаях, когда нет сетевого подключения и программа не может связаться с серверной частью. Выйдите из программы, найдите в меню КПК пункт «Настройки», далее «Беспроводные подключения» и проверьте правильность настройки сети. Кнопка "Подключить" не будет реагировать на нажатие – в тех случаях, когда нет сетевого подключения и программа не может связаться с серверной частью. Выйдите из программы, найдите в меню КПК пункт «Настройки», далее «Беспроводные подключения» и проверьте правильность настройки сети.
  
-Если сеть доступна, все настройки корректныа программа все равно выдает данное сообщение – свяжитесь с нами info@grsoft.ru+Также в случае отсутствия сетевого подключенияв процессе работы, при попытке синхронизироваться, возникнет такая ошибка:
  
-====2Данные воспроизводятся некорректно====+{{:1706616241839.jpg?314|}}
  
-Что делать, если вы видите на экране лишнюю, устаревшую или некорректную информацию? 
  
-Сделайте синхронизацию (Меню – Синхронизация – Обновить), поставив галочку в пункте «Очистить базу при приеме» 
  
-{{:1b2.jpg?314|}}+Если сеть доступна, все настройки корректны, а программа все равно выдает данное сообщение – свяжитесь с руководителем.
  
-====3Ошибка КПК====+====2Необходимо пополнить баланс====
  
-{{:1b3.jpg?314|}}+Если во время работы на КПК возникает ошибка **No funds on balance**, то в этом случае вам необходимо обратится к руководителю для того чтобы пополнить баланс. 
 +====3. Данные воспроизводятся некорректно====
  
 +Что делать, если вы видите на экране лишнюю, устаревшую или некорректную информацию?
  
-Закройте программу. Начните работу с программой заново. Повторите последовательность действий. Если вы снова видите это сообщение, отправьте отчет об ошибке администратору. Для этого выберите кнопку "Отправить отчет" (администратор получит только информацию об ошибкеили "Отправить отчет и базу" (тогда будет также отправлена копия базы данных с вашего КПК). В поле для текстового комментария вы можете оставить администратору сообщение.+Сделайте синхронизацию (Меню – Синхронизация – Обновить), поставив галочку в пункте «Очистить базу при приеме»
  
 +{{:2024-01-30-14-24-35-756.jpg?314|}}
  
-====4. Сообщение «Демо-период закончился»====+====4. Ошибка КПК====
  
-Вы не можете обновить данные, потому что при попытке синхронизации программа выдает следующее сообщение:+{{:.jpg?314|}}
  
-{{:1b4.jpg?314|}} 
  
-Это означает, что срок действия демо-периода вашего приложения истекОбратитесь к администратору для [[lic|назначения лицензии]] на ваше приложение.+Закройте программу. Начните работу с программой заново. Повторите последовательность действий. Если вы снова видите это сообщение, отправьте отчет об ошибке администратору. Для этого выберите кнопку "Отправить отчет" (администратор получит только информацию об ошибке) или "Отправить отчет и базу" (тогда будет также отправлена копия базы данных с вашего КПК). В поле для текстового комментария вы можете оставить администратору сообщение.
  
-====5. Сообщение «Сейчас войти не удается. Превышено число разрешенных подключений»==== 
  
-{{:1b5.jpg?314|}} 
  
-Это означает, что в настройках указан неверный логин и пароль (указан аккаунт руководителя). Введите вместо них закрепленный за вами логин и пароль (его можно уточнить у администратора), и проблема исчезнет. 
  
-====6. Сообщение «Пользователь не определен»==== 
  
-{{:1b6.jpg?314|}} +====5. Некорректные настройки КПК===
- +
-Проверьте правильность введенных вами логина и пароля (их можно уточнить у администратора). +
- +
-====7. Некорректные настройки КПК===+
  
 Для корректной работы программы необходимо, чтобы были соблюдены следующие настройки и параметры: Для корректной работы программы необходимо, чтобы были соблюдены следующие настройки и параметры:
  
-__В программе Napoleon.apk:__+__В программе AceTeam.apk:__
  
 «Меню» – «Настройки» – Закладка «GPS»: «Меню» – «Настройки» – Закладка «GPS»:
Строка 65: Строка 57:
 Ожидание коорд. сек. Если вы установите большое значение в этом поле, то торговый представитель будет вынужден подолгу ждать снятия координат перед составлением каждого документа (если у него отключен GPS приёмник). Это может стать для него хорошим стимулом постоянно держать GPS-приемник включенным и не отключать его. Ожидание коорд. сек. Если вы установите большое значение в этом поле, то торговый представитель будет вынужден подолгу ждать снятия координат перед составлением каждого документа (если у него отключен GPS приёмник). Это может стать для него хорошим стимулом постоянно держать GPS-приемник включенным и не отключать его.
  
-{{:1b7.jpg?314|}}+{{:2024-01-30-14-45-16-364.jpg?314|}}
  
 __В настройках КПК:__ __В настройках КПК:__
Строка 80: Строка 72:
 {{:1b10.jpg?314|}} {{:1b10.jpg?314|}}
  
-====8. Обновление мобильной части.==== +====6. Обновление мобильной части.====
- +
-Выберите пункт меню «О программе».+
  
-{{:1b11.jpg?314|}} +Выберите пункт меню «О программе»
-{{:1b12b.jpg?314|}}+
  
-В открывшемся окне нажмите кнопку «Проверить обновления»При настроенном сетевом подключении программа сама найдет обновления (если они есть) и предложит скачать и установить их.+{{:1706616241824.jpg?314|}} 
 +{{:2024-01-30-14-58-15-322.jpg?314|}}
  
 +В этом окне вы можете увидеть версию программы. Для того что бы обновится вам необходимо зайти на **Google Play Маркет**. В строке поиска вбить Мобильная торговля AceTeam, затем скачать и установить. 
  
mobileaceteam.1706613782.txt.gz · Последнее изменение: 2025/01/23 10:13 (внешнее изменение)

Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
Public Domain Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki