Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- mobile [2019/07/15 09:00] – [4. Сообщение «Демо-период закончился»] salnikov
+++ mobile [2025/01/23 10:13] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-{{description>Устранение неполадок в работе мобильной части и мобильного устройства}}
+{{keywords>мобильные решения Наполеон}}
-{{keywords>кпк ошибка настройки обмен данные}}
+{{description>Наполеон, неполадки в работе мобильной части}}
 =====Неполадки в работе мобильной части=====
 ====1. Данные не передаются====
-{{:1-1.jpg?200|}}
+{{:1b1.jpg?314|}}
 Проверьте правильность данных, введенных в окне «Настройки» - IP-адрес, номер порта, логин, пароль (их можно уточнить у администратора). **ВНИМАНИЕ: регистр, пробелы и нажатие клавиши Enter имеют значение. При лишнем пробеле или нажатой клавише Caps Lock логин или пароль будут определяться как неправильные.**
@@ Строка 19: / Строка 19: @@
 Сделайте синхронизацию (Меню – Синхронизация – Обновить), поставив галочку в пункте «Очистить базу при приеме»
-{{:1-2.jpg?200|}}
+{{:1b2.jpg?314|}}
 ====3. Ошибка КПК====
-{{:1-3.jpg?200|}}
+{{:1b3.jpg?314|}}
 Закройте программу. Начните работу с программой заново. Повторите последовательность действий. Если вы снова видите это сообщение, отправьте отчет об ошибке администратору. Для этого выберите кнопку "Отправить отчет" (администратор получит только информацию об ошибке) или "Отправить отчет и базу" (тогда будет также отправлена копия базы данных с вашего КПК). В поле для текстового комментария вы можете оставить администратору сообщение.
@@ Строка 32: / Строка 33: @@
 Вы не можете обновить данные, потому что при попытке синхронизации программа выдает следующее сообщение:
-{{:1-4.jpg?200|}}
+{{:1b4.jpg?314|}}
 Это означает, что срок действия демо-периода вашего приложения истек. Обратитесь к администратору для [[lic|назначения лицензии]] на ваше приложение.
@@ Строка 38: / Строка 39: @@
 ====5. Сообщение «Сейчас войти не удается. Превышено число разрешенных подключений»====
-{{:1-5.jpg?200|}}
+{{:1b5.jpg?314|}}
-Это означает, что в настройках указан неверный логин и пароль. Введите вместо них закрепленный за вами логин и пароль (его можно уточнить у администратора), и проблема исчезнет.
+Это означает, что в настройках указан неверный логин и пароль (указан аккаунт руководителя). Введите вместо них закрепленный за вами логин и пароль (его можно уточнить у администратора), и проблема исчезнет.
 ====6. Сообщение «Пользователь не определен»====
-{{:1-6.jpg?200|}}
+{{:1b6.jpg?314|}}
 Проверьте правильность введенных вами логина и пароля (их можно уточнить у администратора).
@@ Строка 64: / Строка 65: @@
 Ожидание коорд. сек. Если вы установите большое значение в этом поле, то торговый представитель будет вынужден подолгу ждать снятия координат перед составлением каждого документа (если у него отключен GPS приёмник). Это может стать для него хорошим стимулом постоянно держать GPS-приемник включенным и не отключать его.
-{{:7-1.jpg?200|}}
+{{:1b7.jpg?314|}}
 __В настройках КПК:__
@@ Строка 70: / Строка 71: @@
 ) «Настройки» – «Местоположение и защита» – должна быть галка на пункте «Спутники GPS».
-{{:7-2.jpg?200|}}
+{{:1b8.jpg?314|}}
+{{:1b9.jpg?314|}}
 Галочки в пунктах AGPS и/или «Определять координаты по сети» должны быть сняты.
@@ Строка 76: / Строка 78: @@
 ) «Настройки» - «Дата и время» - Галочка в пункте «Автоматически использовать данные, предоставленные сетью» должна быть снята.
-{{:7-3.jpg?200|}}
+{{:1b10.jpg?314|}}
 ====8. Обновление мобильной части.====
@@ Строка 82: / Строка 84: @@
 Выберите пункт меню «О программе».
-{{:8-1.jpg?200|}}
+{{:1b11.jpg?314|}}
-{{:8-2.jpg?200|}}
+{{:1b12b.jpg?314|}}
 В открывшемся окне нажмите кнопку «Проверить обновления». При настроенном сетевом подключении программа сама найдет обновления (если они есть) и предложит скачать и установить их.
-====9. Как поставить приложение на КПК в первый раз.====
+**Если при обновлении вместо версии вашего проекта встает версия например с подписью GooglPlay, то проверьте установлено ли приложение RuStore или MiStore на планшете, там лежит демо версия, которая конфликтует с вашей.
+В этом случае нужно отключить в настройке этого магазина обновление Наполеон. Скорее всего это решит вопрос.
-Для начала в основном меню вашего КПК зайдите в пункт «Настройки». Здесь в пункте меню «Приложения» установите галочку в строке «Неизвестные источники (разрешить установку приложений, полученных не из Маркета)».
+**
-{{:9-1.jpg?200|}}
-{{:9-2.jpg?200|}}
-{{:9-3.jpg?200|}}
-Затем вернитесь в основное меню вашего КПК и откройте браузер. В адресной строке наберите без пробелов «212.232.41.126» и перейдите по ссылке. На странице вам откроется список пользователей, для которых на данный момент готовы обновления. Этот список все время меняется. Вам нужно выбрать пункт «Базовый», он неизменен. Приложение «Наполеон» будет загружено на КПК, после чего вы можете установить его с помощью пользовательского меню.
-{{:9-4.jpg?200|}}
-{{:9-5.jpg?200|}}
-{{:9-6.jpg?200|}}
-{{:9-7.jpg?200|}}