Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- adsadmin [2018/09/11 09:14] – anna
+++ adsadmin [2025/01/23 10:13] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+{{keywords>мобильные решения Наполеон}}
+{{description>База знаний по мобильным решениям Наполеон. Программа «Наполеон – Администратор»}}
 =====1. Запуск программы «Наполеон – Администратор»=====
+При первом запуске программы вам будет предложено ввести настройки сервера
-=====Главное окно программы=====
+{{:r1.png?700|}}
-Для начала работы запустите программу «АДС Диспетчер».
+В этом окне необходимо указать информацию о сервере. По умолчанию, логин администратора – admin, пароль admin. Если установить флажок «Запомнить пароль», при следующих входах программа не будет спрашивать информацию о пользователе, а будет пользоваться сохраненной информацией.
-Перед вами откроется главное окно программы
+Если флажок не установлен, то при каждом входе в программу будет выводиться окно настроек. Связь с сервером можно проверить при помощи кнопки «Тест». Если связь установлена, программа предложит сохранить изменения.
-{{:d1.1.png|}}
+{{:r1.1.png|}}
-В этом окне вы можете просматривать общую информацию о работе бригад за выбранную дату и назначать новые задания.
+=====2. Просмотр информации о пользователях=====
-Дата устанавливается в верхнем меню. Выберите нужный день на календаре, затем, для того чтобы увидеть информацию о бригадах и назначенные задания, нажмите кнопку «Обновить» {{:d1.1.1.png|}} После этого вы увидите общую информацию о работе бригад и назначенных заданиях. Информация представлена в виде таблицы, каждая ячейка которой отображает часовой интервал рабочего времени.
-{{:d1.2.png|}}
+====Агенты====
-Новые созданные задачи в таблице помечаются синим цветом, те, которые приняты   в работу, но пока ещё не начаты - серым цветом, те задачи, по которым пришел отказ - красным, а те, которые успешно выполнены выделены зелёным цветом.
+Для просмотра информации о пользователях выберите вкладку «Пользователи». В этом окне отображается информация о пользовательских лицензиях, дате последнего входа в систему и версии программы при последнем входе. Для получения или обновления информации нажмите кнопку {{:r2.1.png|}}При помощи кнопок {{:r2.1.1.png|}} и {{:r2.1.2.png|}}
+вы можете сортировать списки в каждом поле.
-{{:d1.3.png|}}
+Внизу слева приведена информация о количестве имеющихся у вас лицензий по типам.
+Для того, чтобы назначить лицензию торговому агенту, нужно напротив его фамилии выбрать из выпадающего списка "Лицензия" доступную для него. Программа позволит выбирать доступные лицензии до тех пор, пока не будет превышен лимит для проекта.
-Вы можете выводить на экран данные о работе всех сотрудников или только одного. Для этого в левом нижнем окне  выберите необходимого работника, чтобы посмотреть его расписание заданий подробно.
+Если вам необходимо перенести лицензию на другого мобильного пользователя – Выберите в поле "Лицензия" у прежнего пользователя «Нет» а у нового – нужный тип лицензии.
+{{:r2.2.png?700|}}
-{{:d1.4.png|}}
+Также в этом окне вы можете устанавливать логины и пароли для пользователей, если они не выгружаются из информационной системы.
+Если вы хотите назначить слежение за агентом, нужно поставить галку напротив его фамилии в графе "Слежение"
+Для сохранения изменений нажмите кнопку {{:r2.2.1.png|}}
-Чтобы создать задачу, в главном окне необходимо выбрать ответственного сотрудника, дважды нажать на ячейке с нужным временем. После этого высветится окно с Задачей.
+====Менеджеры====
-{{:d1.5.png?500|}}
+Выберите в выпадающем списке пункт Менеджеры
+{{:r2.3.png?500|}}
-Здесь вы можете ввести всю необходимую для выполнения задачи информацию (Клиент, Адрес, контактное лицо, что нужно сделать и пр.).
+В результате откроется список аккаунтов Диспетчеров (Руководителей). Данный тип пользователей не выгружается из информационной системы, а создаётся в Диспетчере
-В главном окне программы, нажав правой кнопкой на сотруднике, можно написать ему сообщение.
+{{:r2.4.png?700|}}
-{{:d1.6.png?500|}}
+В этом списке указан логин и пароль (Их можно изменить в Диспетчере), Дата и время последнего доступа, версия приложения (Диспетчера).
+**По умолчанию лицензии на подключение Диспетчера являются конкурентными и не требуют отдельного выбора и назначения для руководителей.**
-При создании задачи сотруднику, по желанию, можно прикрепить вложенный файл (фото, файл и т.д.). Нужно в окне создаваемой задачи нажать на «скрепку» и откроется окно для выбора файла. Выбираем файл и нажимаем «открыть». Файл прикрепляется к задаче и после синхронизации (сотрудником или фоновой) передается на КПК.
+Поле "Лицензия" требуется для выбора подключения мобильного менеджера, либо закреплённого подключения.
-{{:d1.7.png?500|}}
+=====3. Загрузка лицензий=====
-В окне «Задача» есть функция напоминания. Она напомнит агенту о предстоящей, еще не выполненной, задаче. Обозначена она значком колокольчика в правом верхнем углу, а в выпадающем списке выбирается отрезок времени, за которое придет напоминание.
+Для загрузки Лицензий выберите вкладку «Обновления»
-{{:d1.8.png?500|}}
+{{:r3.1.png?700|}}
+Здесь необходимо указать путь до файла лицензий и нажать на кнопку «Отправить».
+ВАЖНО! Загружать обновления на сервер может только администратор.
+Все файлы лицензий, присылаемые «Гильдией разработчиков», имеют следующий вид (пример).
-В процессе работы команды и по итогу полученных данных, в главном окне программы можно увидеть прогресс (нижний левый угол) выполнения заданий соответственно: выполнено (зеленая шкала), не выполнено (синяя шкала), в работе (желтая шкала).
+{{:r3.2.png|}}
+- где первая часть содержит инициалы компании и указание на содержание файла, первые цифры означают номер версии программы «Наполеон», последние – количество лицензий.
-{{:d1.9.png?500|}}
+Нажмите кнопку {{:r3.2.1.png|}} для начала загрузки обновлений. В открывшемся окне выберите путь до файла лицензий
-======2. Панель управления======
+{{:r3.3.png?700|}}
-=====Журнал задач=====
+Выберите нужный файл и нажмите кнопку «Открыть». В строке «Файл обновлений» появится адрес файла обновлений, расположенного на вашем компьютере.
+Нажмите кнопку «Отправить». Когда обновления будут успешно загружены на сервер, программа сообщит вам об этом.
-Для того, чтобы посмотреть весь список задач за необходимый период в главном окне  нажмите на кнопку {{:g2.1.png|}}
-{{:g2.2.png?700|}}
+{{:r3.4.png?700|}}
-В Таблице видны кто исполнитель, когда была создана задача, её содержание, адрес, статус выполнения и отчет по ней. С помощью кнопки  {{:g2.3.png|}} можно посмотреть сделанные сотрудником фотографии.
+Если вы выбрали неверный файл, не соответствующий вашему серверу обмена, программа сообщит вам об этом.
+{{:r3.5.png|}}
+В этом случае просто нажмите «ОК», затем кнопку {{:r3.2.1.png|}} и повторите процедуру сначала, указав правильный файл.
+=====4.Активность менеджеров=====
+Для того, чтобы посмотреть кто из руководителей (Диспетчеров) сейчас подключен к системе, выберите вкладу "Активность менеджеров".
+{{:r4.1.png?700|}}
+В данном окне отображаются аккаунты пользователей, тип лицензии, IP адрес ПК, и продолжительность простоя (время от последнего обращения к серверу).
+Подключение РМР освободится если:
+•	Менеджер закроет приложение.
+•	Пройдёт 15 минут от последнего обращения к серверу.
-====Агенты====
-Кнопка {{:g2.4.png|}} на панели задач позволяет попасть в раздел, где отображено текущее местоположение сотрудников с указанием  имени, времени последнего подключения.
-{{:g2.5.png?700|}}