Инструменты пользователя

Инструменты сайта


manualrmr

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
manualrmr [2019/09/03 16:14]
salnikov [Анкеты]
manualrmr [2020/07/08 14:57] (текущий)
salnikov [Отслеживание перемещений торговых представителей]
Строка 8: Строка 8:
 Приложение «Наполеон – РМР» существует уже более пяти лет, и за это время претерпело ряд доработок, в том числе крупных и принципиальных. На данный момент первые версии программы уже перестают быть актуальными, и часть функций в них может работать некорректно – например, все функции, связанные с картами. Поэтому мы рекомендуем пользоваться только последними версиями программы. Номер версии и дату сборки вашего приложения вы можете узнать в главном окне программы внизу.  Приложение «Наполеон – РМР» существует уже более пяти лет, и за это время претерпело ряд доработок, в том числе крупных и принципиальных. На данный момент первые версии программы уже перестают быть актуальными, и часть функций в них может работать некорректно – например, все функции, связанные с картами. Поэтому мы рекомендуем пользоваться только последними версиями программы. Номер версии и дату сборки вашего приложения вы можете узнать в главном окне программы внизу. 
  
-{{:m_1.1.jpg|}}+{{:m_1.1.1.png|}}
  
 В случае если в данном руководстве для пользователей вы не найдете нужной информации, или если после его прочтения у вас останутся вопросы, обратитесь к сайту нашей компании [[http://grsoft.ru/]] к вкладке «База знаний». Здесь вы найдете подробную базу знаний о наших продуктах, в том числе видеоматериалы для пользователей  В случае если в данном руководстве для пользователей вы не найдете нужной информации, или если после его прочтения у вас останутся вопросы, обратитесь к сайту нашей компании [[http://grsoft.ru/]] к вкладке «База знаний». Здесь вы найдете подробную базу знаний о наших продуктах, в том числе видеоматериалы для пользователей 
Строка 18: Строка 18:
 ====Начало работы с программой==== ====Начало работы с программой====
  
-Для того чтобы получить информацию о работе команды торговых представителей, необходимо запустить программу Napoleon Manager {{:m_1.2.2.jpg|}} Вам откроется главное окно программы.+Для того чтобы получить информацию о работе команды торговых представителей, необходимо запустить программу Napoleon Manager {{:m_1.2.2.2.png|}} Вам откроется главное окно программы.
  
-{{:m_2.1.jpg?|}}+{{:m_2.1.1.png?|}}
  
 В этом окне отображается общая информация о работе команды торговых представителей за выбранный период. В этом окне отображается общая информация о работе команды торговых представителей за выбранный период.
-По умолчанию программа показывает данные за текущий день, однако вы можете выбрать нужную вам дату (поле «с») либо необходимый временной интервалДля работы с интервалом выберите эту функцию в списке {{:m_2.1.1.jpg|}} и укажите даты («с» – «по»). После этого нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.jpg|}}+По умолчанию программа показывает данные за текущий день, однако вы можете выбрать нужную вам дату.
  
-Вы увидите общую информацию о работе команды агентов, а именно: ФИО, визиты (количество посещённых клиентов), заказы, сумма, прогресс выполнения поставленных задач (в базовой версии – выполнение назначенного маршрута).+После этого нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.png?|}}
  
-{{:m_2.2.jpg?847|}} +Вы увидите общую информацию о работе команды агентов, а именно: ФИО, визиты (количество посещённых клиентов), заказы, сумма, последний доступ ремя последнего обмена), прогресс выполнения назначенного маршрута.
- +
-Прогресс агента – это процент посещения назначенных в маршруте организаций. Прогресс подразделения – среднее арифметическое прогресса агентов, входящих в подразделение.+
  
 +{{:m_2.2.2.2.png?|}}
 ====Задачи==== ====Задачи====
  
-Нажмите кнопку «Задачи» {{:m_2.1.1.1.1.jpg|}} В открывшемся окне вверху слева выберите контрагента, для которого хотите составить список задач. Затем нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.jpg|}}+Нажмите кнопку «Задачи» {{:m_2.1.1.1.1.png|}} В открывшемся окне вверху слева выберите контрагента, для которого хотите составить список задач. Затем нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.png|}}
  
  
-{{:m_2.3.jpg|}}+{{:mm_2.3.3.png|}}
  
-Двойным щелчком мыши по строке нужного вам контрагента вы откроете раздел задач для него. Здесь вы можете создавать, редактировать и удалять задачи при помощи кнопок {{:m_2.3.1.jpg|}},{{:m_2.3.1.1.jpg|}} и {{:m_2.3.1.1.1.jpg|}}+Двойным щелчком мыши по строке нужного вам контрагента вы откроете раздел задач для него. Здесь вы можете создавать, редактировать и удалять задачи при помощи кнопок {{:m_2.3.1.1.png|}}
  
-{{:m_2.4.jpg?|}}+{{:m_2.4.4.png?|}}
  
-В процессе выполнения агентами задач в этом же окне при помощи кнопки {{:m_2.4.1.jpg|}} вы можете составить отчет по задачам в формате HTML. 
  
-{{:m_2.5.jpg|}} 
  
-====Автоматическое создание отчетов==== 
  
  
-Нажатием кнопки «Составить отчёт» {{:m_2.5.1.jpg|}} вы построите HTML-отчёт за выбранный период. +====Census====
  
-{{:m_2.6.jpg|}}+Программа поможет вам в освоении территории и налаживании контактов с новыми контрагентами 
 +Торговый представитель может вводить в базу данные об организациях, с которыми компания пока еще не работает, но которые присутствуют на ее территории. Если Торговый представитель вводит данные о новой организации, его имя в окне «Дела» будет выделено красным шрифтом.
  
-При помощи кнопки «Отчет по заявкам» {{:m_2.6.1.jpg|}} вы можете составить отчёт в HTML либо в Excel по заявкам за определенный день либо период, при этом можно выбрать способ подсчета товара (поштучно или упаковками).+{{:m_2.8.8.png|}}
  
-{{:m_2.7.jpg?847|}}+При помощи кнопки {{:m_4.2.1.1.png|}} вы переходите в окно работы с новыми организациями, в котором отображается список торговых представителей, список организаций торгового представителя и список задач по организации.
  
  
-====Отчет по километражу====+{{:mm_2.3.3.3.png|}}
  
-При помощи кнопки «Отчет по километражу» {{:m_2.7.1.jpg|}} вы можете получить отчет в формате HTML - для одного агента или всего отдела, за любой установленный период времени.+Для удаления организации нажмите {{:mm_4.2.2.2.png|}} Здесь же при помощи кнопки {{:mm_4.2.2.2.1.png|}} вы можете добавить информацию о новой организации вручную, а при помощи кнопки {{:mmm_4.2.2.2.png|}}  
 +отредактировать информацию о существующей организации. 
 +Вы можете добавлять новые организации в маршрут и назначать задачи. Торговый представитель, кроме выполнения задач, может создавать для этих точек документ «Посещение» с фото отчётом. 
 +После добавления в маршрут и (или) удаления всех потенциальных клиентов строка с агентом перестает отображаться красным цветом в окне Дела.
  
-{{:m_2.8.jpg|}}+====Создание фото презентаций для агентов====
  
 +При помощи кнопки «Прайс» {{:mr_2.1.1.1.png|}} вы можете просмотреть прайс-лист с ценами и данными о количестве каждого товара на складе. Здесь вы можете также загружать фотографии товаров, которые ваши торговые представители будут использовать для презентации.
  
-====Отчет по анкетам====+Для начала работы с окном нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.png|}} В левой части окна появится список товаров 
  
-Нажмите кнопку «Отчет по анкетам» {{:m_2.9.1.jpg|}} чтобы приступить к составлению сводного отчета в формате xml по любым данным, собранным агентами путем анкетирования.+{{:mr_2.21.1.1.png|}}
  
-{{:m_2.9.jpg|}}+Для того чтобы добавить фотографию, нажмите кнопку {{:mm_4.2.2.2.1.png|}} 
 +и выберите изображение (одно или несколько) формата .jpg или .png. 
 +Вы можете выбрать размер итоговых фотографий. Это полезно в тех случаях, когда исходный снимок большого размера, чтобы не переполнять память КПК агентов и не увеличивать время синхронизации в случае недостаточно хорошей связи 
  
-Укажите временной период, данные за который хотите внести в отчетНажмите кнопку «Анкеты», чтобы вывести на экран список всех имеющихся на данный момент анкетОтметьте галочками нужные анкеты и контрагентов, затем нажмите кнопку «Excel». +{{:mr_2.21.21.1.png|}}
-Если вы поставите галочку в графе «с фото», то к анкетам будут приложены фотографии, сделанные агентом в указанный период и отправленные им на сервер.+
  
 +Программа автоматически смасштабирует загруженный снимок таким образом, чтобы его размер не превышал выбранный вами. Внизу окна будет приводиться информация о фот: размер в пикселях  и «вес» в байтах
  
-====Выгрузка фотографий==== 
  
-При помощи кнопки «Выгрузка фотографий» {{:m_2.10.jpg|}} осуществляется выгрузка фотографий, сделанных конкретным агентом или целым подразделением за указанный период времени.+{{:mr_2.21.21.21.png|}}
  
-{{:m_2.10.1.jpg|}}+Для того, чтобы связать изображение с продуктом из списка товаров, нажмите левой кнопкой мыши на нужный товар и «подтащите» его к снимку методом drag’n’drop/ Вы можете связать каждое изображение с одним или несколькими продуктами.
  
  
-В строке «Папка» показан путь к папке, в которую будут выгружены фотографии. Выбрать другую папку или создать новую вы можете при помощи кнопки {{:m_2.11.1.jpg|}} Выбрав нужные вам параметры, нажмите кнопку выгрузить. Закончив выгрузку, программа сообщит вам об этом.+{{:mr_21.21.21.21.png|}}
  
-{{:m_2.111.jpg|}}+Нажмите кнопку {{:mrm_2.1.1.1.png|}} чтобы увидеть прайс-лист с фотопрезентацией единым списком.  
 +В открывшемся окне нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.png|}}
  
-Фотографии будут сгруппированы по папкам с именами агентов (в случае если вы выгружаете фотографии всего подразделения)Каждая фотография будет названа в соответствии с торговой точкой, датой и временем, когда она была сделана.+{{:mrm_21.21.21.21.png|}}
  
-{{:m_2.12.jpg|}} 
  
  
-====Создание фотопрезентаций для агентов==== 
  
-При помощи кнопки «Прайс» {{:m_2.13.1.jpg|}} вы можете просмотреть прайс-лист с ценами и данными о количестве каждого товара на складе. Здесь вы можете также загружать фотографии товаров, которые ваши торговые представители будут использовать для презентации. Для начала работы с окном нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.jpg|}} В левой части окна появится список товаров.  
  
-{{:m_2.13.jpg|}}  
  
-Для того чтобы добавить фотографию, нажмите кнопку {{:m_2.14.1.jpg|}} и выберите изображение. +====Агенты в полях====
-Вы можете выбрать размер итоговых фотографий. Это полезно в тех случаях, когда исходный снимок большого размера, чтобы не переполнять память КПК агентов и не увеличивать время синхронизации в случае недостаточно хорошей связи.+
  
-{{:m_2.14.jpg|}}+Нажав на кнопку «Агенты в полях» {{:mr_3.1.1.1.png|}} вы откроете отчет в котором будет отображено местоположение всех подчиненных агентов, на которых активирована функция GPS контроля. В правой части окна в таблице отображается ФИО агента и время последних координат. Координаты передаются в систему в фоновом режиме без участия пользователя и при любом сеансе синхронизации.
  
-Программа автоматически смасштабирует загруженный снимок таким образом, чтобы его размер не превышал выбранный вами. Внизу окна будет приводиться информация о фото – размер в пикселях  и «вес» в байтах.  
  
-{{:m_2.15.jpg?847|}}+{{:mr_31.1.1.1.png|}}
  
-Для того чтобы связать изображение с продуктом из списка товаров, нажмите левой кнопкой мыши на нужный товар и «подтащите» его к снимку методом drag’n’drop/ Вы можете связать каждое изображение с одним или несколькими продуктами.+Двойной клик на ФИО агента в табличной части откроет окно с маршрутом передвижения этого агента за текущую дату. 
  
-{{:m_2.16.jpg|}} 
  
-Нажмите кнопку {{:m_2.16.1.jpg|}} чтобы увидеть прайс-лист с фотопрезентацией единым списком. В открывшемся окне нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.jpg|}}  
  
-{{:m_2.17.jpg|}} + 
 +====Выгрузка фотографий==== 
 + 
 +При помощи кнопки «Выгрузка фотографий»  {{:mrm_4.1.1.1.png|}} осуществляется выгрузка фотографий, сделанных конкретным агентом или целым подразделением за указанный период времени 
 +Для выгрузки нужных фотографий вы можете использовать следующие фильтры: 
 + 
 +1. Интервал дат (с- по); 
 + 
 +2. Данные по одному сотруднику, по всему подразделению или по выбранным магазинам из списка доступных  
 + 
 +3. Этапы визита (сценария) по выбранной ранее группе в п. 2 
 + 
 +Также вы можете настроить структуру выгрузки выбрав нужные разделы в структуре папок. 
 + 
 + 
 +{{:mrm_4.41.1.1.png|}} 
 +{{:mrm_4.41.41.1.png|}} 
 + 
 +В строке «Папка» показан путь к папке, в которую будут выгружены фотографии. Выбрать другую папку или создать новую вы можете при помощи кнопки  {{:m_2.11.1.jpg|}} Выбрав нужные вам параметры, нажмите кнопку выгрузить. Закончив выгрузку, программа сообщит вам об этом. 
 + 
 +{{:m_2.111.jpg|}} 
 + 
 +Фотографии будут сгруппированы в соответствии с выбранной структурой. Каждая фотография будет названа в соответствии с торговой точкой, датой и временем, когда она была сделана.  
 + 
 +{{:m_2.12.jpg|}} 
 + 
  
 ====Рассылка сообщений торговым представителям==== ====Рассылка сообщений торговым представителям====
Строка 122: Строка 143:
 Перед вами откроется окно для отправки сообщений.  Перед вами откроется окно для отправки сообщений. 
  
-{{:m_2.19.jpg|}}+{{:mrm_5.1.1.1.png|}}
  
 Также вы можете посмотреть историю своих сообщений. Для этого нажмите кнопку «История». Также вы можете посмотреть историю своих сообщений. Для этого нажмите кнопку «История».
  
-{{:m_2.20.jpg|}}+{{:mrm_5.51.1.1.png|}}
  
-Выберите нужный вам промежуток времени и нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.jpg|}} На экране появятся все сообщения, написанные в этот период. Вы можете сохранить эти сообщения в отдельный текстовый файл – для этого нажмите кнопку «Сохранить историю в файл» {{:m_2.20.1.jpg|}}+Выберите нужный вам промежуток времени и нажмите кнопку «Обновить» {{:m_2.1.1.1.png|}} На экране появятся все сообщения, написанные в этот период. Вы можете сохранить эти сообщения в отдельный текстовый файл – для этого нажмите кнопку «Сохранить историю в файл» {{:m_2.2.0.1.png|}}
 (текстовый файл будет находиться в папке программы). (текстовый файл будет находиться в папке программы).
-Нажав правую кнопку мыши и выбрав пункт меню «Инфо», вы получите справочную информацию об агенте: ФИО и контактный телефон (Рис. 2.21). Щелчок левой кнопкой по номеру телефона автоматически записывает его в буфер обмена, при этом окно справки закрывается.+Нажав правую кнопку мыши и выбрав пункт меню «Инфо», вы получите справочную информацию об агенте: ФИО и контактный телефон. Щелчок левой кнопкой по номеру телефона автоматически записывает его в буфер обмена, при этом окно справки закрывается.
  
 {{:m_2.21.jpg|}} {{:m_2.21.jpg|}}
Строка 138: Строка 159:
 Если вы не удовлетворены тем, как торговый представитель проходит по маршруту, и уверены, что его маршрут можно оптимизировать, вы можете это сделать в редакторе маршрута. В окне «Дела» наведите курсор на имя нужного агента, нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт «Редактирование маршрута». Если вы не удовлетворены тем, как торговый представитель проходит по маршруту, и уверены, что его маршрут можно оптимизировать, вы можете это сделать в редакторе маршрута. В окне «Дела» наведите курсор на имя нужного агента, нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт «Редактирование маршрута».
  
-{{:m_2.22.jpg|}}+{{:mrm_6.1.1.1.png|}}
  
 В окне редактора отображается список контрагентов, которых необходимо обойти в определённый день недели, и адреса этих контрагентов на карте. В окне редактора отображается список контрагентов, которых необходимо обойти в определённый день недели, и адреса этих контрагентов на карте.
 + 
 +{{:mrm_6.61.1.1.png|}}
  
-{{:m_2.23.jpg?847|}}+Вы можете изменить очередь посещения контрагентов. Для этого выделите нужного контрагента и далее с помощью кнопок {{:mrm_6.61.61.1.png|}} переместите на нужное место в очереди. 
 +Программа позволяет создавать и варьировать цикл маршрутов на период в четыре недели. Вы можете устанавливать дату начала цикла, а также назначать или отменять посещение той или иной торговой точки в каждую из недель цикла. 
  
-Вы можете изменить очередь посещения контрагентов. Для этого выделите нужного контрагента и далее с помощью кнопок {{:m_2.23.1.jpg|}} переместите на нужное место в очереди+Для того, чтобы просмотреть новый порядок посещения на карте, выберите  неделю цикла, за которую хотите просмотреть маршрути нажмите {{:mrm_6.61.61.61.png|}} 
-Программа позволяет создавать и варьировать цикл маршрутов на период в четыре недели. Вы можете устанавливать дату начала цикла, а также назначать или отменять посещение той или иной торговой точки в каждую из недель цикла. **По прошествию четырех недель цикл повторится.**+
  
-Для того чтобы просмотреть новый порядок посещения на карте, выберите  неделю цикла, за которую хотите просмотреть маршрут, и нажмите  {{:m_2.23.1.1.jpg|}} Для того чтобы добавить контрагента в маршрут, нажмите {{:m_2.23.1.1.1.jpg|}} В появившемся окне вы сможете воспользоваться поиском по контрагентам, для этого введите часть названия в текстовое поле над списком контрагентов. При помощи стрелок {{:m_2.23.2.1.1.jpg|}} можно переходить вверх и вниз по строкам контрагентов, соответствующих условиям поиска.  +Для тогочтобы добавить точку в маршрут, нажмите {{:mrm_61.61.61.61.png|}} В появившемся окне вы сможете воспользоваться поиском по контрагентам, для этого введите часть названия в текстовое поле над списком контрагентов.  
-Для того чтобы удалить контрагента из маршрута, нажмите {{:m_2.23.2.2.1.jpg|}}+ 
 +При помощи стрелок {{:mrm_6.61.61.1.png|}} 
 +можно переходить вверх и вниз по строкам контрагентов, соответствующих условиям поиска.  
 + 
 + 
 + 
 +Для тогочтобы удалить клиента из маршрута, нажмите {{:m_4.2.2.2.png|}}  
 + 
 + 
 +Для того, чтобы сохранить все изменения, нажмите {{:m_2.2.0.1.png|}}  
 + 
 + 
 + 
 +====Отчеты==== 
 + 
 +Нажав кнопку «Отчеты» откроется окно со списком доступных отчетов (список может дополняться) 
 + 
 +{{:mrm_7.1.1.1.png|}} 
 + 
 +В открывшемся окне в левой его части представлены доступные отчеты, сгруппированные по категориям, в правой части выбор параметров построения отчетов. Выберите нужный отчет, выберите требуемые параметры и нажмите кнопку «Сформировать» 
 +  
 +{{:mrm_7.71.1.1.png|}}
  
-Для того чтобы сохранить все изменения, нажмите {{:m_2.20.1.jpg|}} Просмотреть календарь маршрутов на все дни недели в формате html вы можете при помощи кнопки {{:m_2.23.2.2.2.1.jpg|}} в правом верхнем углу экрана. 
  
-{{:m_2.24.jpg?847|}} 
  
 =====3. Окно «Подробно»===== =====3. Окно «Подробно»=====
Строка 158: Строка 200:
 ====Переход в окно «Подробно»==== ====Переход в окно «Подробно»====
  
-Если вам необходима более подробная информация о каком-либо агенте, нажмите правой кнопкой мыши на строку с его именем и выберите строку меню «Подробно», либо сделайте двойной щелчок левой кнопкой мыши.+Если вам необходима более подробная информация о результатах работы агента, нажмите правой кнопкой мыши на строку с его именем и выберите строку меню «Подробно», либо сделайте двойной щелчок левой кнопкой мыши.
  
-{{:m_3.1.jpg|}}+{{:mrm_8.1.1.1.png|}}
  
-В окне «Подробно» содержится детальная информация о действиях в торговой точке с привязкой к временным показателям: дата создания заявки, время создания заявки, время передачи (время, когда заявка была отправлена). Также здесь приводится расшифровка заявок (с детализацией до позиции), расшифровка съёма остатков в точке (с детализацией до позиции), комментарии при посещении и фотоотчёты.  +В окне «Подробно» содержится детальная информация о действиях в торговой точке с привязкой к временным показателям: дата создания заявки, время создания заявки, время передачи (время, когда заявка была отправлена). Также здесь приводится расшифровка заявок (с детализацией до позиции), расшифровка съёма остатков в точке (с детализацией до позиции), комментарии при посещении и фотоотчёты . Если агенту на отображаемый день был назначен маршрут, то визиты, совершенные не по маршруту, будут отображаться серым шрифтом, а список не посещенных организаций, входящих в маршрут, будет приведен в конце списка на бирюзовом фоне.
-Если агенту на отображаемый день был назначет маршрут, то визиты, совершенные не по маршруту, будут отображаться серым цветом, а список непосещенных организаций, входящих в маршрут, будет приведен в конце списка на ярко-синем фоне.+
  
-{{:m_3.2.jpg?847|}}+{{:mrm_8.81.1.1.png|}}
  
-Вы можете просматривать заполненные агентом документы как по отдельности, так и целыми визитами – если агенту был назначен сценарий.+Вы можете просматривать заполненные агентом документыкак по отдельности, так и целыми визитами – если агенту был назначен сценарий.
  
-{{:m_3.3.jpg|}}+{{:mrm_8.81.81.1.png|}}
  
-При переходе в режим просмотра сценариев отображаются только те контрагенты, на которых агентом был заполнен сценарий. Документы, заполненные во время работы со сценарием, группируются в общую карточку с названием «Визит». Содержание визита отображается в левом нижнем углу окна «Подробно».+При переходе в режим просмотра сценариев отображаются только те клиенты, на которых агентом был заполнен сценарий. Документы, заполненные во время работы со сценарием, группируются в общую карточку с названием «Визит». Содержание визита отображается в левом нижнем углу окна «Подробно». 
  
-{{:m_3.4.jpg?847|}}+{{:mrm_8.81.81.81.png|}}
  
-Содержание документов «Остатки», «Заявка» отображается в отдельных вкладках, документа «Инкассация» - в заглавной вкладке «Визит». Здесь же можно ознакомиться с оставленными агентом примечаниями и, в случае если агенту назначено несколько сценариев и он может выбирать из них, указывается название выбранного сценария. Информация из документа «Посещение» в «Визите» отображается следующим образом: фотографии – в окне «Фотоотчет» в правой части экрана, примечания – в списке примечаний в левой части. 
-В случае если агент выполнил не все пункты сценария, строка с отосланным на сервер неполным сценарием окрашивается серым цветом. 
  
-{{:m_3.5.jpg?847|}}+Содержание документов «Остатки», «Заявка» отображается в отдельных вкладках, документа «Инкассация» - в заглавной вкладке «Визит». Здесь же можно ознакомиться с оставленными агентом примечаниями и, в случае если агенту назначено несколько сценариев, и он может выбирать из них, указывается название выбранного сценария.  
 +Информация из документа «Посещение» в «Визите» отображается следующим образом: фотографии – в окне «Фотоотчет» в правой части экрана, примечания – в списке примечаний в левой части. 
 +В случае если агент выполнил не все пункты сценария, строка с отосланным на сервер неполным сценарием окрашивается серым цветом  
 + 
 + 
 +{{:mrm_18.81.81.81.png|}}
  
 В таком случае в окне «Содержание» будут отображены данные только тех пунктов сценария, В таком случае в окне «Содержание» будут отображены данные только тех пунктов сценария,
  которые были выполнены.  которые были выполнены.
  
-{{:m_3.6.jpg?847|}}+{{:mrm_18.181.81.81.png|}}
  
  
 ====Сортировка документов по видам и датам==== ====Сортировка документов по видам и датам====
  
-Обратите внимание на верхнее меню. С его помощью вы можете просмотреть данные о другом доступном для вас агенте, не выходя из этого окна, изменить временной интервал, отправить агенту сообщение {{:m_3.6.1.jpg|}} +Обратите внимание на верхнее меню с именем агента. С его помощью вы можете просмотреть данные о любом другом доступном для вас агенте, не выходя из этого окна, изменить временной интервал отображения документов, отправить агенту сообщение {{:mrm_9.1.1.1.png|}} 
-отфильтровать данные по типу документов. +отфильтровать данные по типу документов выбрав нужное значение в поле Фильтр. 
 + 
 +{{:mrm_9.91.1.1.png|}} 
 + 
 +По умолчанию данные в окне Подробно сортируются по дате создания документа. Однако, вы сами можете выбрать нужный способ сортировки (по названию клиента. Типу документа, датам и т.д.) 
 +Программа позволяет уточнить местоположение клиента. Для этого наведите курсор на адрес в поле «Адрес организации» и щелкните по нему левой кнопкой мыши. Карта с указанием места откроется в новом окне. Данная функция будет активна в случае привязки координат к торговым точкам. 
 + 
 +{{:mrm_9.91.91.1.png|}} 
 + 
 +{{:mrm_9.91.91.91.png|}} 
 + 
 +Если по каким-либо причинам местоположение клиента оказалось указано неправильно, вы можете скорректировать его вручную. Для этого в закладке «Управление командой» выберите в структуре подразделения нужного вам агента и нажмите кнопку «Координаты клиента» в правой части окна внизу. 
 + 
 +{{:mrm_9.191.91.91.png|}} 
 + 
 + 
 +В открывшемся окне выберите контрагента, местоположение которого необходимо поправить. Далее сделайте двойной щелчок левой кнопкой мыши на том месте, где, по вашему мнению, находится этот клиент. После этих изменений программа получит координаты торговой точки и всегда будет считать новый адрес приоритетным. 
 + 
 +{{:mrm_9.191.191.91.png|}} 
 + 
 +При помощи программы вы также можете просматривать фотоотчёты из торговой точки (место, вывеска, витрина и т. д.). Фотография, сделанная в торговой точке контрагента, будет показана во всех документах этого контрагента . По двойному щелчку мыши данная фотография открывается в полном размере, при этом в правом нижнем углу приводятся данные о дате и времени создания снимка (видны только на фото, развернутом в полный размер). Дата и время фиксируются системой в базе данных, изменить их невозможно 
 + 
 +{{:mrm_9.191.191.191.png|}} 
 + 
 + 
 +{{:mrm_19.191.191.191.png|}} 
 + 
 +При необходимости эти фотографии можно сохранить отдельно, для этого нажмите кнопку {{:m_2.2.0.1.png|}}  и выберите путь для сохранения и название фотографии. 
 + 
 +====Отслеживание перемещений торговых представителей==== 
 + 
 +Если вы хотите посмотреть детализированный маршрут следования торгового представителя, нажмите кнопку {{:mrm_10.1.1.1.png|}}в окне Подробно, вам откроется окно с отображением маршрута и списком документов с данными о времени. 
 + 
 +{{:mrm_10.101.1.1.png|}} 
 + 
 +{{:m_3.9.jpg?847|}} 
 + 
 +Если вы выбрали просмотр документов в окне «Подробно» по сценариям, а не по отдельным документам, то отчет «Посещение» примет следующий вид  
 + 
 +{{:m_3.10.jpg?847|}} 
 + 
 +При помощи пункта «Карта клиента» («Отчеты» – «Карта клиента») вы можете создать HTML-отчёт, включающий в себя список продуктов,  количество продуктов в остатке, количество продуктов в новом заказе, а также адрес организации, по которому следует доставить товар.  
 + 
 +{{:m_3.11.jpg?847|}}
  
-{{:m_3.7.jpg?847|}} 
  
  
Строка 209: Строка 295:
  
 {{:m_3.11.jpg?847|}} {{:m_3.11.jpg?847|}}
 +
 +
 +
 +
  
 ====Местоположение клиента==== ====Местоположение клиента====
manualrmr.1567512892.txt.gz · Последнее изменение: 2019/09/03 16:14 — salnikov