| Предыдущая версияСледующая версия |
— | adsdispatcher [2018/09/12 09:33] – [Заявки] salnikov |
---|
| |
| |
| ======1. Начало работы====== |
| |
| |
| =====Главное окно программы===== |
| |
| Для начала работы запустите программу «АДС Диспетчер». |
| |
| Перед вами откроется главное окно программы |
| {{:d1.1.png|}} |
| |
| В этом окне вы можете просматривать общую информацию о работе бригад за выбранную дату и назначать новые задания. |
| Дата устанавливается в верхнем меню. Выберите нужный день на календаре, затем, для того чтобы увидеть информацию о бригадах и назначенные задания, нажмите кнопку «Обновить» {{:d1.1.1.png|}} После этого вы увидите общую информацию о работе бригад и назначенных заданиях. Информация представлена в виде таблицы, каждая ячейка которой отображает часовой интервал рабочего времени. |
| |
| {{:d1.2.png|}} |
| |
| Новые созданные задачи в таблице помечаются синим цветом, те, которые приняты в работу, но пока ещё не начаты - серым цветом, те задачи, по которым пришел отказ - красным, а те, которые успешно выполнены выделены зелёным цветом. |
| |
| |
| {{:d1.3.png|}} |
| |
| Вы можете выводить на экран данные о работе всех сотрудников или только одного. Для этого в левом нижнем окне выберите необходимого работника, чтобы посмотреть его расписание заданий подробно. |
| |
| |
| {{:d1.4.png|}} |
| |
| |
| Чтобы создать задачу, в главном окне необходимо выбрать ответственного сотрудника, дважды нажать на ячейке с нужным временем. После этого высветится окно с Задачей. |
| |
| |
| {{:d1.5.png?500|}} |
| |
| |
| Здесь вы можете ввести всю необходимую для выполнения задачи информацию (Клиент, Адрес, контактное лицо, что нужно сделать и пр.). |
| В главном окне программы, нажав правой кнопкой на сотруднике, можно написать ему сообщение. |
| |
| |
| {{:d1.6.png?500|}} |
| |
| |
| При создании задачи сотруднику, по желанию, можно прикрепить вложенный файл (фото, файл и т.д.). Нужно в окне создаваемой задачи нажать на «скрепку» и откроется окно для выбора файла. Выбираем файл и нажимаем «открыть». Файл прикрепляется к задаче и после синхронизации (сотрудником или фоновой) передается на КПК. |
| |
| |
| {{:d1.7.png?500|}} |
| |
| В окне «Задача» есть функция напоминания. Она напомнит агенту о предстоящей, еще не выполненной, задаче. Обозначена она значком колокольчика в правом верхнем углу, а в выпадающем списке выбирается отрезок времени, за которое придет напоминание. |
| |
| {{:d1.8.png?500|}} |
| |
| |
| В процессе работы команды и по итогу полученных данных, в главном окне программы можно увидеть прогресс (нижний левый угол) выполнения заданий соответственно: выполнено (зеленая шкала), не выполнено (синяя шкала), в работе (желтая шкала). |
| |
| |
| {{:d1.9.png?500|}} |
| |
| |
| ======2. Панель управления====== |
| |
| =====Журнал задач===== |
| |
| Для того, чтобы посмотреть весь список задач за необходимый период в главном окне нажмите на кнопку {{:g2.1.png|}} |
| |
| {{:g2.2.png?700|}} |
| |
| |
| В Таблице видны кто исполнитель, когда была создана задача, её содержание, адрес, статус выполнения и отчет по ней. С помощью кнопки {{:g2.3.png|}} можно посмотреть сделанные сотрудником фотографии. |
| |
| |
| ====Агенты==== |
| |
| Кнопка {{:g2.4.png|}} на панели задач позволяет попасть в раздел, где отображено текущее местоположение сотрудников с указанием имени, времени последнего подключения. |
| |
| {{:g2.5.png?700|}} |
| |
| |
| ====Маршрут передвижения==== |
| |
| В данном разделе {{:g2.6.png|}} можно проконтролировать маршрут сотрудника за необходимый период, соответствие планового и реального маршрутов. Если есть отклонение от маршрута, то адрес выделен красным цветом. |
| |
| {{:g2.7.png?700|}} |
| |
| |
| ====Пробег==== |
| |
| При помощи пункта Пробег {{:g2.8.png|}} вы можете отследить пройденное расстояние сотрудников за выбранный период. |
| |
| |
| {{:g2.9.png?500|}} |
| |
| |
| ====Заявки==== |
| |
| В разделе «Заявки» {{:g2.10.png|}} приводятся данные обо всех дополнительных заявках, составляемых бригадами либо сервис-инженерами во время выполнения назначенных им задач. |
| |
| {{:g2.11.png?500|}} |
| |
| |
| ======3. Настройки ====== |
| |
| =====Настройки===== |
| |
| В начале первого сеанса работы с программой выберите пункт меню «Настройки». Здесь во вкладке «Настройки» вводится логин и пароль сотрудника, IP-адрес и порт соединения. |
| |
| {{:g3.1.png?700|}} |
| |
| {{:g3.2.png?500|}} |
| |
| ====Пользователи==== |
| |
| Здесь вы можете просматривать и редактировать информацию обо всех пользователях мобильного приложения «АДС Лайт». В основном окне нажмите кнопку «Обновить» {{:g3.3.png|}} для получения информации. |
| |
| {{:g3.4.png?700|}} |
| |
| При помощи кнопок{{:g3.5.png|}} и {{:g3.6.png|}}вы можете добавлять, редактировать и удалять информацию о пользователях. Галка "Скрыть" позволяет скрыть «неактивных» агентов(например, не вышел на работу, больничный и пр.) После внесения всех изменений нажмите кнопку «Сохранить». |
| |
| ====О программе==== |
| |
| В пункте «О программе» вы можете посмотреть общие сведения о приложении. |
| |
| {{:g3.7.png?500|}} |
| |
| |
| Если в работе программы даже после прочтения данного руководства для вас что-то осталось непонятным, то по кнопке «База знаний» вы можете перейти на викиресурс компании «Гильдии Разработчиков», где информация о наших программах представлена во всей полноте и снабжена видео- и прочими презентационными материалами. |
| |
| |
| {{:g3.8.png?700|}} |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |